connecté à internet mais impossible de naviguer

[mloumand]

Bonsoir,

sur un pc qui n'est pas le mien (j'essaie de dépatouiller un pote mais j'y comprend plus rien)...

config : Vista sur PC portable ACER avec cpu centrino2

jusqu'à il y a 8 jours, tout marchait très bien. Mon pote ne sait pas ce qu'il a fait mais il n'a plus accès aux pages web (sous ie7 ou sous firefox 3), il ne peut plus mettre à jour son antivirus (celui fourni par orange avec la livebox).

En revanche, il arrive à charger les update de windows...

J'ai essayé déjà en désactivant le firewall et l'antivirus. Pareil...

Une idée?

[nardino]

Bonsoir.

Télécharge Hijackthis de Trend Micro:
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... e=download
Installes-le.
Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lances-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :
CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.


Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher :
"Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware de RubbeR DuckY:
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Installes-le et mets-le à jour.
Dans l'onglet Recherche, tu coches Exécuter un examen rapide.
Clique sur le bouton Rechercher.
A la fin du scan, fais un copier-coller du rapport qui s'ouvre et ne supprime rien pour l'instant

Idem que Hijackthis pour l'exécution de MBAM.
Le rapport sera enregistré dans l'onglet Rapport/Logs.

Poste donc les deux rapports établis.