mise a jour

[richard59]

bonjour je suis embeter avc l'ordi fixe il ma installer des mise a jour et il sé redemarrer et la il me di configuration des mise a jour en cour et apres il s'eteind et recommence plus moyen de l'allumer correctement comment faire merci jatend votre reponse

l'ordi c'est vista famillial prenium

[chantal11]

Bonjour,

Tu as repéré qu'elle était la mise à jour concernée ?
Il faut essayer de laisser finir le processus.

Le pack SP1 était déjà installé ?

@+

[richard59]

nn il ma demander plusieur fois d'arreter les programme pour ke l'ordinateur se redemare pour faire mise a jour et il yen avai 71 on la laisser faire et depuis hier il se ralume et seiteind tout seul par mon momen on arrive a clique sur un prenom pour l'allumer mes seteind direct aider moi la car il menerve l'ordi merci
et pour le pack je ne c po coment le savoir merci

[chantal11]

Bonjour,

71 mises à jour cela fait beaucoup, tu n'aurais jamais du les lancer ensemble.
Donc si je comprends bien, le système tourne en boucle ?
Mais es-tu sûr que c'est toujours sur la même mise à jour ?

Est-ce que le système arrive à démarrer en mode sans échec ? (tu tapotes la touche F8 au démarrage)

@+

[nardino]

Bonjour.
Tu as réinstallé le système ?
Parce que 71 mises à jour c'est quelque chose.
Avais-tu bien réinstallé tous les pilotes au préalable ?
Chantal va s'occuper de ton cas.

[richard59]

c po moi il c lancer tout seul et non il ne demarre pas en mode sans echec jai essayer merci
cela veu dire il va faire sa 71 fois et non je ces pas si ces toujour les meme mise a jour il a rien de specifier dsl

[richard59]

merci de s'occuper de mon cas c gentil non jai rien reinstaller je nes pas trop toucher a l'ordi car c pas le mien et je mi connait pas trop en informatique dans ce genre

[chantal11]

Bonjour,

Je sais que c'est assez pénalisant, mais là il va falloir s'armer de patience et laisser le système finir ces mises à jour, sans interférer.

@+

[richard59]

d'accord donc je laisse faire et j'attend kil se termine merci je vous tien au couran des kil a fini de faire ces caprice
merci encore de votre aide heureusement que vous ete la biz bonne journee

[chantal11]

Bonjour,

Bon courage et tiens-nous au courant,

@+

[richard59]

slt toujour le mm depuis ce matin sa ne change pas ,keske je peu faire d'autre merci

[chantal11]

Bonjour,

J'avoue que l'affaire me semble mal engagée
Ce PC est resté longtemps éteint ? C'est pour cela qu'il se retrouve avec 71 MaJ à faire ?

Essaye ceci (mais c'est sans garantie de résultats) :
-> tu débranches le cordon d'alimentation et tu mets le bouton d'alimentation sur Off, s'il y en a un.
-> tu appuies sur le bouton Power de la tour, comme si tu voulais démarrer le PC et tu restes appuyer sur le bouton pendant 30 à 40 sec.
-> tu rebranches tout et tu redémarres.

Si cela ne suffit pas, il te faudrait procéder à un Clear CMOS :
-> tu débranches le cordon d'alimentation et tu mets le bouton d'alimentation sur Off, s'il y en a un.
-> tu ouvres la tour, tu touches une partie métallique pour te décharger de ton électricité statique
-> tu repères une pile ronde sur la carte-mère

-> tu la retires délicatement et tu attends un bon moment (une dizaine de mn) avant de la remettre (tu peux aussi changer les cavaliers de position pour effectuer un Clear Cmos -> http://www.depannetonpc.net/fiches-prat ... -cmos.html)
-> tu rebranches et tu démarres.

@+

[richard59]

merci on va essayer je vous dirai koi bonne soiree

[chantal11]

Bonsoir,

Si malgré cela, ton système n'a pas perdu sa mémoire de reboot, il te faudra envisager une réparation du démarrage par l'environnement WinRE -> http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm

Bon courage,

@+