Echec - Options de sécurité (résolu)

[axelle92]

Bonjour,

Lors d'un surf sur Internet, IE ne répondant pas, j'ai forcé l'arrêt de mon PC.
Depuis dés je l'allume, il se bloque sur le bureau, impossible d'ouvrir la moindre application.
Si je fais ctrl+Alt+supp, j'ai une boîte de dialogue "Echec option de sécurité".
J'ai rétabli un point de sauvegarde antérieur de 10j mais j'ai la même erreur.

Merci d'avance de votre aide.
Axelle92

[chantal11]

Bonjour axelle92,

Quand le PC bloque sur une application, il y a d'autres moyens moins agressifs que forcer l'arrêt du PC en appuyant sur le bouton d'arrêt, je présume.
Justement par Ctrl+Alt+Suppr, dans le Gestionnaire des tâches, on peut mettre fin à l'application ou au processus et si cela ne ferme pas l'application sur la page qui s'ouvre par Ctrl+Alt+Suppr, en bas à droite, en cliquant sur "Redémarrer", tu fermes Windows proprement.
Tu peux aussi choisir simplement "Fermer la session" et ta session se ferme aussi sans danger.

Si tu as fermé Windows à la sauvage, des fichiers système ont peut-être été endommagés ?
Fais ceci :

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Pour être tranquille côté infection, pour contrôle, génère un rapport Hijackthis qu'un Helper va analyser :

• Hijackthis 2.0.2 de Trend Micro :
  
  Clique sur Download Hijackthis Executable et enregistre le dans ton dossier Téléchargement.
  Clic-droit -Exécuter en tant qu'administrateur sur pour installer.
  
  Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe
  
  Important : Sous Vista, clic droit sur le fichier Hijackthis.exe ou sur le raccourci, Propriétés, Onglet Compatibilité, cocher : "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
  
  Lance le par Do a system scan and save a logfile.
  A la fin du scan, un bloc-notes va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
  Puis sans le fermer :
  • CTRL+A pour tout sélectionner
  • CTRL+C pour copier
  • CTRL+V pour coller dans la réponse
  
  Tu refermes le fichier HJT1.txt.

Tu attends les résultats de l'analyse.

@+

[nardino]

Bonsoir.
Pour suivre.
@+

[axelle92]

Bonjour,

Le PC n'a jamais pu effectuer une seule de ces opérations en intégralité, il ne répondait plus au bout de qques secondes.
La seule solution a été de le reformater avec les parmètres usine de livraison.

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour le retour axelle92, c'est en effet une solution radicale, mais fort efficace

A bientôt,

@+

[therry]

bonjour,

Voilà j'ai exactement le meme soucis que la personne qui as fait ce post. cest à dire : mon pc freez (bloc) après un Controle Alt sup, et une longue attente, j'ai un écran noir, suivi de "échec option de sécurité". Seule solution: Arrêt forcé en appuyant longtemps sur power.

Etant donné que je e veut pas formater mon pc que dois-je faire ?

Merci par avance.

[chantal11]

Bonjour therry,

Merci d'ouvrir ton propre sujet, s'il te plaît.
Ici, un sujet par problème et par membre, pour un bon suivi et une bonne compréhension du problème.
Tu cliques dans la rubrique Sécurité, puis sur Nouveau et tu expliques ton problème.

Merci pour ta compréhension,

@+