Ecran bleu au démarrage

val · Message par **val** » 04 janv. 2009, 17:58

[/ibonjour jviens de m inscrire pour chercher de l aide sur ce forum car jn y connai rien en informatique jvais essayer d expliquer mon probleme j ai une tour hp sous windows vista on me demandait des mises a jour que j ai faite ,j ai eu des soucis de connexion avec mon founisseur internet(numericable)j ai eu un message d erreur qui disait soucis dans page demarage tpc un truc comme ça desole jsais plus les lettres exact donc j ai cliqué sur ok et lorsque j ai demarré mon pc j ai eu une page bleu tt ecrit en anglais impossible de voir ma liste demarrer pour par exemple faire une restauration de systeme,j ai fais f8 pour essayer demarrage sans echec et rien a faire ça retombe tjrs sur la page bleu en anglais ,jn ai pas le cd de vista car c etait tt installé quand jl ai acheté neuf donc là j ai branché une autre tour en attendant de reparer l autre ,si qqun connait un peu le probleme ce serait sympa de m expliquer comment le resoudre en esperant que ce ne soit pas trop compliqué ,bonne soirée a vous

val · Message par **val** » 04 janv. 2009, 18:35

ma demande ne doit pas etre assez clair ou trop compliqué car jvois pas de reponse

Message par **chantal11** » 04 janv. 2009, 18:50

Bonjour val,

Il est inutile de poster ton problème partout, un peu de patience, quelqu'un va te prendre en charge.
C'est dimanche, et les "forumeurs" ont aussi une vie à l'extérieur

De plus, il faudrait que tu donnes le message d'erreur sur l'écran bleu, du style
STOP ERREUR code 0x000000..

@+

val · Message par **val** » 04 janv. 2009, 18:55

bonsoir Chantal desole jl ai juste posté 2fois car jvoyais d autres reponses donc jsavais pas si j avais ecris au bon endroit ,je te remercie de m avoir repondu ,en faite j ai tt debranché vu que ça ne fonctionne pas et j ai branché une autre tour ,il faudra que je rebranche et que je note les numeros ,dois je noter autre chose? car sur la page bleu c est un long texte en anglais

Message par **chantal11** » 04 janv. 2009, 18:57

Bonsoir,

Non, l'essentiel est le code d'erreur.

@+

val · Message par **val** » 07 janv. 2009, 18:23

bonjour j ai rebranché la tour pour noter numero c est ecrit
stop:0*00000050(0*c751997D,0*00000001,0*8ED6F6A9,0*00000002)
voilà jpeux pas demarrer en mode sans echec ni faire f8 ça revient tjrs a la page bleu ecrit en anglais jpeux vous l a copier si vous voulez car jl ai noté ,merci d avance pour votre aide

Message par **chantal11** » 07 janv. 2009, 18:33

Bonsoir,

0x00000050-PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Un pilote matériel ou service système a demandé des données qui n'étaient pas en mémoire.
La cause peut-être une mémoire physique défectueuse ou un logiciel incompatible, en particulier des programmes de contrôle à distance et d'antivirus.
Si l'erreur se produit immédiatement après l'installation d'un pilote de périphérique ou d'une application, supprimer le pilote ou désinstaller le programme en Mode sans échec

As-tu installé un logiciel ou un pilote avant l'apparition du problème ?

Si non, une barrette de mémoire est peut-être défectueuse ?

Tu arrêtes le PC et tu débranches le cordon électrique.
Tu ouvres la tour, et tu ne laisses qu'une seule barrette de mémoire.
Tu testes le démarrage.
Si l'écran bleu apparaît toujours, tu testes avec une seule autre barrette de mémoire.

Dis-nous ce que cela donne ?

Est-ce que tu as le DVD d'installation de Vista ?

@+

val · Message par **val** » 07 janv. 2009, 18:46

desole jn y connais rien jveux pas faire une betise c est simple a reconnaitre et enlever barrette de memoire ? jn ai pas cd ou dvd d installation vista il etait deja installé j ai acheté la tour neuve

Message par **chantal11** » 07 janv. 2009, 18:59

Bonsoir,

Non ce n'est pas bien compliqué de retirer des barrettes de mémoire, mais le PC est-il toujours sous garantie ?

Tu dis que tu n'arrives pas à démarrer en mode sans échec, mais en tapotant F8 au démarrage, obtiens-tu les options de démarrage avancées :

Si oui, essaie en choisissant "Dernière bonne configuration valide"
Dis-nous aussi, si tu as la ligne "Réparer l'ordinateur" ?

@+

val · Message par **val** » 07 janv. 2009, 19:08

j ai les options de demarrage,en cliquant sur reparer ordinateur jretombe sur la page bleu en anglais et derniere configuration valide pareil jtombe sur la page bleu

Message par **chantal11** » 07 janv. 2009, 19:20

Bonsoir,

Redémarre le PC en ne connectant que l'écran, le clavier et la souris.
Tu déconnectes tout le reste.
Toujours l'écran bleu ?

Tu n'as pas répondu à ceci :

chantal11 a écrit :As-tu installé un logiciel ou un pilote avant l'apparition du problème ?

@+

val · Message par **val** » 07 janv. 2009, 20:21

toujours ecran bleu et non rien installé

Message par **chantal11** » 07 janv. 2009, 20:25

Bonsoir,

Quoique que tu fasses, cela aboutit à un écran bleu, alors ?

Il ne te reste plus qu'à télécharger et graver l'environnement winRE et tenter de réparer par WinRE -> http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t346.htm

@+

Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

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