pare feu

[PFALZ]

bonjour,
l'imprimante est déjà cochée en exception.
Par contre, quand je vais dans Démarrer/programmes/démarrage je me retrouve avec "HP DIGITAL IMAGING MONITOR", est ce que si je l'enlève ça peut simplifier l'histoire (est ce que clic droit supprimer suffit? ou faut-il procéder autrement?)
merci
à plus

[bernard53]

bonjour

Oui dans onglet démarrage un simple clique droit et supprimer vas suffire.

Autre possibilité si c'est HP qui est an cause.

Démarrer<exécuter<tapes msconfig puis Onglet démarrage et décoches tout ce qui concerne HP.

[PFALZ]

bonjour,
j'ai bien éxécuté ce que vous m'avez proposé pour démarrer et supprimer tout ce qui était en rapport à HP mais sans succés.
si vous avez d'autres idées, merci de m'en faire part.
A plus

[bernard53]

Bonjour

dis moi je reviens sur l'analyse que je t'avais demande suite a une possibilité d'infection.

je vois que j'ai fait un petit oubli.

Tu as deux anti virus, il faut supprimer l'un deux car cela est source de conflit a coup sur a un moment ou l'autre.

si tu veux supprimer AVAST.
Télécharge cet utilitaire de désinstalation et passe le en mode sans échec.

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

Par contre pour norton ceci:

Procédure pour bien supprimer Norton/Symantec

Tu télécharges cet OUTIL

Puis Démarrer Exécuter tape: services.msc

Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives.


-Symantec Event Manager (ccEvtMgr)
-Symantec Settings Manager (ccSetMgr)
-LiveUpdate
-LiveUpdate Notice Service
-Service Norton AntiVirus Auto-Protect
-Norton AntiVirus Firewall Monitor Service
-Norton Protection Center Service
-Planificateur LiveUpdate automatique
-Symantec AVScan
-Symantec Network Drivers Service
-SPBBCSvc
-Symantec Core LC

Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe

Dans : Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités
Tu désinstalles Live Update
Et tu redémarres.


Il y a aussi un dossier un supprimer dans C:\Programmes\Common Files\Symantec

Et bien sur ceci en plus.

Démarrer<Exécuter tapes msconfig et décoches tout ce qui est en relation avec l'AntiVirus que tu supprimes.

re vérifies ton Pare feu après cela.