Ecran noir avec pointeur souris

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Haraal
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windows vista 32 bits

Ecran noir avec pointeur souris

Message par Haraal »

Bonjour,

Il y a 2 jours, j'ai laissé mon ordinateur portable (Dell, inspiron 1525, neuf) en veille prolongée après un transfert de fichiers de plus de 5h. Le soir, voulant éteindre mon portable, j'ai bougé la souris pour revenir à mon bureau et là, j'ai eu droit à un écran noir, avec juste le pointeur de ma souris, actif.

J'ai rebooté, le logo Dell s'affiche normalement, mais une fois la barre de chargement de vista (32 bits) passée, je reviens à cet écran noir avec le pointeur de la souris.

J'ai tenté le mode sans échec : pas de résultat.

J'ai tenté de réparer par l'outil de Dell au démarrage : rien à réparer, mémoire ok, restauration de vista (à un point antérieur au problème) => : pas de résultat.

J'ai tenté le dvd de vista fourni avec l'ordi : rien à réparer, mémoire ok, restauration de vista (à un point antérieur au problème) => : pas de résultat.

J'ai enlevé la batterie et redémarrer sur secteur : pas de résultat.

Commençant à désespérer, je tente de trouver une solution pour récupérer mes données (et il FAUT que je les récupère !), pour tenter une ré-installation complète par la suite.

J'ai donc démarré l'ordi avec un CD Live Linux (Kubuntu 8.04), je tente d'aller sur mon disque dur windows, et impossible de le monter car à priori, windows est toujours actif !!

Si quelqu'un pouvait m'aider, à réparer vista si possible, sinon au moins à récupérer mes données avant de formater...

Merci d'avance !
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nardino
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Re: Ecran noir avec pointeur souris

Message par nardino »

Bonjour.

Il faut démonter le disque dur.
Cela se passe sous le portable, il y a une trappe à ouvrir et une patte sur laquelle tirer pour sortir celui-ci
L'installer dans un boitier externe, ce qui sera la solution la moins onéreuse et transférer tes données sur un autre pc.
Tu pourras d'ailleurs acquérir un autre disque dur pour te créer un support de sauvegarde et l'installer dans ce boitier ensuite.

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