Probleme creation/suppression dossier

[Michael Tolliver]

Bonjour,

Depuis une semaine dès que je crée ou supprime un dossier sur le bureau ou dans d'autres dossiers mon ordinateur délire, je ne peux plus faire de clic droit, une fenêtre de dialogue s'ouvre et ne veut pas se refermer, et je dois aller dans le gestionnaire des taches pour arrêter explorer.

Hormis ce problème mon ordi semble aller normalement si ce n'est qu'il semble en sur-activité en permanence (il chauffe et fait du bruit comme quand plein de programmes sont ouverts).

C omment résoudre le problème?

Merci

[nardino]

Bonjour.

As-tu nettoyé ton pc depuis longtemps, avec un programme comme CCleaner par exemple ?
Idem pour la défragmentation.
As-tu fait une analyse antivirus et antimalware ?

Télécharge RunScanners :
http://www.runscanner.net/download.aspx

• Clique sur Start download
  Décompresse le fichier runscanner.zip
  Tu cliques sur RunScanner.exe, il ne nécessite pas d'installation.
  Dans la fenêtre tu cliques sur "Start scan" en haut à gauche.
  Laisse faire l'outil.
  Il y a une barre de progression.
  Une fois le rapport affiché, tu cliques sur "Online malware analysis"
  Dans la page qui s'ouvre tu cliques sur "Switch to the full report" en bleu dans le premier cadre.
  Dans la nouvelle page tu copies l'adresse en dessous de "Report Url"
  http://www.runscanner.net/fullreport.as ... f23b5dfxxx

Et tu postes celle-ci dans ta réponse.

@+

[Michael Tolliver]

Salut,


merci pour ta réponse. Voici l'URL:

http://www.runscanner.net/fullreport.as ... b48a66c29f

C'est grave doc'?

[nardino]

Bonsoir,
Rien d'anormal dans le rapport.
Tu vas allez dans ce dossier : C:\Windows\Prefetch et tu vides tout le contenu.

Télécharge CCleaner "Slim" de Piriform :
http://www.ccleaner.com/download/builds.aspx

• Clique sur : CCleaner v2.13.720 - Slim / No Toolbar / 873 KB / Download now...(en bas).
  Installes-le.
  Dans Options, Avancé, tu retires la coche devant : Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
  Dans la page principale, (clic sur le pinceau à gauche), clique sur Analyse
  Une fois celle-ci terminée, clique sur Lancer le nettoyage et confirme la suppression des fichiers.

Conseil.
Se limiter à cette utilisation de CCleaner.

Donnes des nouvelles.
@+

[Michael Tolliver]

Encore merci... Mais suis au bord du désespoir. J'ai suivi toutes tes instructions mais rien ne change...

[nardino]

Bonjour.

Dans Menu Windows, Tous les programmes, Accessoires, fais un clic droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre DOS qui s'ouvre, tape sfc /scannow et valide par Entrée.

"Démarrage de la phase de vérificiation de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
A la fin tu auras un rapport succinct affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.


@+

[Michael Tolliver]

Voilà ce que ça dit:


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>


....?

[nardino]

Bonsoir,

La commande suivante extrait les enregistrements concernant les fichiers qui n'ont pas pu être réparés par SFC.exe :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu la copies-colles dans une invite de commandes avec élévation des privilèges.
Puis tu héberges le fichier ici : http://cjoint.com/ s'il est trop volumineux pour un simple-cpoier coller dans ta réponse.
Il sera enregistré ici : C:\Windows\System32\sfcdetails2.txt

@+

[Michael Tolliver]

Qu'est-ce qu'une invite de commandes avec élévation des privilèges.?

[nardino]

Bonsoir.

Dans le menu Windows, Rechercher tu pas cmd et tu cliques droit sur cmd.exe qui s'affiche à gauche.
Dans le menu tu cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Et tu reprends la manip ci-dessus.
@+

[Michael Tolliver]

Quand je fais pas à pas ce que tu me suggères il ne se passe rien du tout, aucune réaction.

Je suis désolé je suis vraiment profane, peut-être que qqch m'échappe?

Merci pour ta patience...

[nardino]

Bonjour.

Procède à une restauration système, tes données ne seront pas touchées, à une date antérieure à l'apparition de tes problèmes.
Dans le menu Windows, tape rstrui.exe et Entrée.
Clique sur Choisir un autre point de restauration.
Dans les dates proposées choisis une antérieure au bug.
Et continue la routine.
@+

[Michael Tolliver]

Ca n'a rien donné, j'ai donc fait une restauration complète. Bon maintenant je dois remettre tous les meubles en place.

Merci encore pour ton assistance.