Mise a jours Windows code erreur 80071A30

[Imotep006]

ok voila !!

[chantal11]

Bonjour,

La recherche sur AUSLOGS n'a rien donné ? Tu n'obtiens aucun résultat ?
Fais une recherche partout même sur D, on ne sait jamais !

Je vois qu'il y a des mises à jour qui se sont installées quand même, tu pourrais nous faire une impression écran de l'historique des mises à jour ?

Si tu cliques sur le lien en regard des codes d'erreur, une indication est-elle donnée ?

Tu n'as aucun autre problème pour installer un logiciel, par exemple ?

@+

[Imotep006]

La recherche "AUSLOGS" n'a rien donner,aucune trace.
Pour les mises a jour,voici le screen :
et je n'est rien d'autre que c'est code la,ni d'autre infos
et les logiciels ce telecharge et s'installe,normalement.

[alain 64]

bonjour
peux tu nous donner les caractéristiques de ta sagem car en fouillant un peu j'ai vu que les sagem etaient equipées d'un firewall
si ta sagem en est equipée et que tu le desactive peut etre que ça résoudra ton souci
a plus

[chantal11]

Bonsoir,

Donc en fait sur ta capture, il est indiqué que des mises à jour se sont installées, mais c'est une fausse information, puisque ce n'est en fait qu'une succession d'échecs.

Je ne m'explique pas pourquoi ce logiciel "au_check_v78a" ne veuille pas s'installer, ou du moins il a l'air de s'installer, mais aucune traçe !!!
Je vais demander à Bernard53 s'il a une idée sur ce problème.

Tu as contacté le service d'assistance Orange, pour leur signaler que tu avais des problèmes depuis le changement de ta box ?

@+

[Imotep006]

Pour ma Sagem,je leurs es demandés de me donner les ports a ouvrir justement pour ce probleme de mises a jour,et ils ne savent pas,a savoir que quand je tente d'aller dans ma Sagem,dés que je click sur "server lan" pour ouvrir de nouveau ports,ben c'a me coupe ma connection,et donc pas pouvoir enlever ou configurer le parfeu et routeur.

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as regardé dans les pages d'assistance d'Orange et notamment sur les spécificités de ton Sagem ?
C'est Orange qui t'a changé ta box ?
L'autre montrait des dysfonctionnements ?
Un souci avec le pare-feu intégré à ta Sagem, je ne le pense pas, puisque la Livebox devait aussi proposer un pare-feu "appliance", pratiquement toutes les box ont cette fonctionnalité par défaut, de nos jours.
Et puis tu aurais d'autres problèmes de connexion ou de téléchargements et apparemment ce n'est pas le cas ?
D'autant plus que les mises à jour se téléchargent bien, mais ne s'installent pas, tout comme ce fichu logiciel.

J'ai envoyé un MP à Bernard53 pour ce souci avec ce logiciel qui s'installe sans s'installer.

En attendant son avis, tu peux toujours procéder à une petite maintenance, si cela ne règle pas le problème, ce ne peut nuire à ton système, bien au contraire :

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Tu nous diras si des fichiers corrompus ont pu être réparés dans le 2) ou si il n'y avait rien à réparer.

Au fait, tu as tenté d'installer "au_check_v78a" en désactivant l'UAC :
Panneau de configuration -> Comptes d'utilisateurs -> Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs
-> décoches la case "Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur" -> puis OK
Tu dois redémarrer le PC.

Essayes pour voir si ce dossier AUSLOGS apparaît ?

N'oublies pas de faire la procédure inverse pour réactiver l'UAC une fois l'essai fait.
L'UAC est très important pour la sécurité de ton système.


@+

[chantal11]

Bonsoir,

Je reviens sur cette installation de au_check_v78a qui pose problème :
peux-tu confirmer que tu as bien cette fenêtre qui apparaît ?



@+

[Lebub]

Bonsoir

Une petite incruste pour parler de la Sagem, autant faire d'une pierre deux coups même si je pense comme Chantal que ton routeur n'est pas forcément en cause, mais quand je voie la réponse d'Orange.

Pour ma Sagem,je leurs es demandés de me donner les ports a ouvrir justement pour ce probleme de mises a jour,et ils ne savent pas,a savoir que quand je tente d'aller dans ma Sagem,dés que je click sur "server lan" pour ouvrir de nouveau ports,ben c'a me coupe ma connexion,et donc pas pouvoir enlever ou configurer le parfeu et routeur

Ce sont quand même de sacré Br...mais bon passons, les deux sont bien dissociés, pour le parfeu il faut aller dans Configuration avancée-Parfeu-Politique-et indiquer sécurité minimale
c'est à dire que:
Politique entrante: Accepter
Politique sortante: Accepter

Qu'elle est la version logiciel de ta livebox Sagem ? la dernière doit être la 3202_26014A

[chantal11]

Bonsoir Imotep006,

Il faudrait aussi que tu retentes le téléchargement et l'installation de au_check_v78a en désactivant ton pare-feu.
Mais en relisant tes messages, je relèves ceci :

j'ai bien enlever le pare feu de mon anti-virus "Kaspersky 7" et meme enlever celui de windows vista

Tu as donc 2 pare-feux actifs sur ton système ?
Il n'en faut qu'un ! désactives l'un ou l'autre.

Pour au_check_v78a, tu désactives tout pare-feu.

Qu'est-ce que cela donne ?

@+

[Imotep006]

Pour la fenêtre du check_v78a,oui cette fenêtre je l'es bien,j'ai desactiver le parfeu (Kaspersky) et mis au minimum celui de la livebox,j'ai retenter le programme et toujours rien pas de "auslogs" .Pour ma version logiciel de ma livebox,je vais chercher c'a,j'ai fait l'analyse sfc /scannow,et il y avait des fichiers réparés,et je viens d'enlever l'UAC.et pas de "AUSLOGS"

[Imotep006]

Ok ç'a a telecharger check_v78a,et ç'a c'est installé,j'ai donc refait une mise a jour,et la ç'a a fait pareil,ç'a bloc,et j'ai trouver MGADiagToolOutput dans AUSLOGS .

*PS : j'ai l'impression que ç'a bloc toujours au même endroit c'est a dire ,après avoir telecharger mes mises a jour,la commence donc l'installation puis ç'a bloc sur "mise a jour des bits arrêt active x" je sais pas si cela peut vous aidez .

[chantal11]

Bonjour,

Bon on a avancé un peu, puisque finalement tu as disposé de AUSLOGS.
C'est quelle manip, qui a permis finalement la bonne installation de au_check_v78a ?
Ce serait interréssant de le savoir?

Essayes ceci :

Démarrer --> Tous les Programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu’administrateur --> tu tapes ou copie-colles, en faisant « Entrée » entre chaque ligne:

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2

net start cryptsvc

exit

Retentes Windows Update.

[Imotep006]

Non,c'a bloc toujours au meme endroit
Je reviens a 2 erreurs

[chantal11]

Bonjour,

Essaies encore ceci, mais j'ai bien peur que comme toutes les autres tu puisses le télécharger, mais pas l'installer
Sur cette page :
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... layLang=fr
tu vas tenter d'installer la dernière version de Windows Installer.
Tu vérifies si le pack SP1 est bien installé sur ton système :

• tu tapes winver dans Rechercher, puis tu cliques sur winver.exe : le pack SP1 doit être mentionné

Si le pack SP1 est donc bien installé, tu tentes l'installation de ce fichier et aucun autre :

(j'ai présumé que ta version de Vista est en 32 bits)

Toujours pareil, tu le télécharges en l'enregistrant dans ton dossier Téléchargement.
Une fois téléchargé, tu tentes l'installation.

@+