Mise a jours Windows code erreur 80071A30

[Imotep006]

Bonjour a tous,voila il faut que je vous fasse part de mon probleme de mise a jours,par Windows update.J'ai du changer ma "livebox" j'ai maintenant une "Sagem"et depuis les mise a jours ne ce font plus,j'ai bien enlever le pare feu de mon anti-virus "Kaspersky 7" et meme enlever celui de windows vista,et a chaque fois que je veux mettre mes mise a jours,c'a me donne un code : 80071A30 probleme avec "Windows Update" c'a telecharge ,mais ne veux pas l'installer.Un conseille me ferais le plus grand bien,car je suis vraiment desesperé,car je pense avoir fait le necessaire,mais rien n'y fait.
Un grand merci pour votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Voici une réponse de Microsoft pour cette erreur 80071A30 dans ce fil de discussion

C'est une traduction automatique, mais l'essentiel y est :

Étape 1: Vérifiez les services Windows Update

======================================= =======================================

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, dans la zone Rechercher, tapez: "services.msc" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou de fournir la confirmation.

2. Double-cliquez sur le service "Windows Update".

3. Cliquez sur "Connexion" onglet, s'il vous plaît assurer l'option "compte système local" est sélectionné et l'option "Autoriser le service à interagir avec le Bureau" n'est pas cochée.

4. Vérifiez si ce service a été activé sur le profil matériel énumérés. Si non, s'il vous plaît cliquez sur le bouton Activer pour l'activer.

5. Cliquez sur l'onglet "Général", assurez-vous que le "Type de démarrage" est "automatique" ou "Manuel". Alors s'il vous plaît cliquez sur le bouton "Démarrer" sous la rubrique «État du service" pour démarrer le service.

6. S'il vous plaît, répétez ces étapes avec le "Background Intelligent Transfer Service" de service.

Vous pouvez également arrêter temporairement ces services, redémarrez l'ordinateur, puis démarrez à nouveau ces services. Si un service est manquant ou ne peut pas être arrêté ou redémarré, s'il vous plaît faites-le moi savoir.

Étape 2: Renommer le Windows Update dossier SoftwareDistribution en mode normal.

Mai Ce problème se produire si le logiciel Windows Update dossier de distribution a été endommagé. On peut se référer à la procédure suivante pour renommer ce dossier. S'il vous plaît noter que le dossier sera recréé la prochaine fois que nous visitons le site Windows Update.

1. Fermez toutes les fenêtres ouvertes.

2. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur "Tous les logiciels", et cliquez sur "Accessoires".

3. Cliquez-droit sur "Invite de commandes", et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

4. Dans "Administrateur: Invite de commandes" fenêtre, tapez "net stop wuauserv" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.

Note: S'il vous plaît regardez la fenêtre cmd et assurez-vous qu'il dit qu'il a été arrêté avant nous essayez de renommer le dossier. Toutefois, si elle échoue, s'il vous plaît faites-le moi savoir avant d'effectuer de nouvelles mesures et les messages d'erreur que vous avez reçu mai quand il avait échoué.

5. Cliquez sur le bouton Démarrer, dans Rechercher, tapez %windir% et appuyez sur Entrée.

6. Dans le dossier ouvert, recherchez le dossier "SoftwareDistribution".

7. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, sélectionnez Renommer et tapez "SDold" (sans les guillemets) pour renommer ce dossier.

8. Tout en restant dans le "Administrateur: Invite de commandes" fenêtre, tapez la commande "net start wuauserv" (sans les guillemets) dans la fenêtre de redémarrer le service de mises à jour Windows.

Si cette procédure ne débloque pas Windows Update, appliques alors cette procédure :
topic7240.html

@+

[Imotep006]

tout d'abord,Merci pour vos reponses.Alors pour l'etape 1,je ne comprend pas l'onglet n°6,et dans l'etape 2,j'ai tout fait j'usqu'a l'onglet n°4,puis rien compris pour le 5,lol,encore un petit effort de ma part et quelques reponses pour ces 2 petit probleme et je pense que ce seras mieux,Vraiment Merci

[chantal11]

Bonjour,

Pour :

6. S'il vous plaît, répétez ces étapes avec le "Background Intelligent Transfer Service" de service.

Il faut refaire la même procédure pour le "service de transfert intelligent en arrière-plan".

Pour :

5. Cliquez sur le bouton Démarrer, dans Rechercher, tapez %windir% et appuyez sur Entrée.

Tu fais au plus simple :
Dans Démarrer, puis Rechercher, tu tapes
softwaredistribution
puis tu cliques sur ce programme qui s'est affiché et qui va s'ouvrir dans l'explorateur.
D'un clic-droit, tu le renommes en SDold.
Tu reprends à partir du 8 (n'oublies pas : clic-droit sur Invite de commandes, puis Exécuter en tant qu'administrateur)

Mais normalement la procédure doit se faire dans l'ordre qu'elle a été indiquée par Microsoft, et là j'ai l'impression que tu l'as faite un peu en vrac !
Tu dois retester Windows Update à la fin de l'étape 1 et ne passer à l'étape 2 que dans la mesure où le problème perdure.

@+

[Imotep006]

dsl,mais le dossier " AULOGS " n'est pas dans mon disque C,et pour renommer "softwaredistribution" il me l'accepte pas,je peux pas le renommer.
Il faut refaire la même procédure pour le "service de transfert intelligent en arrière-plan".??? je suis vraiment navret mais je vois pas comment acceder a cette commande

[chantal11]

Bonjour,

On reprend la procédure depuis le début :

1) Démarrer -> Rechercher -> tu tapes
services.msc

-> service "Windows Update" :

• - Cliquez sur "Connexion" onglet, s'il vous plaît assurer l'option "compte système local" est sélectionné et l'option "Autoriser le service à interagir avec le Bureau" n'est pas cochée.
  - Vérifiez si ce service a été activé sur le profil matériel énumérés. Si non, s'il vous plaît cliquez sur le bouton Activer pour l'activer.
  - Cliquez sur l'onglet "Général", assurez-vous que le "Type de démarrage" est "automatique" ou "Manuel". Alors s'il vous plaît cliquez sur le bouton "Démarrer" sous la rubrique «État du service" pour démarrer le service.

-> service de transfert intelligent en arrière-plan :
- Mêmes vérifications que citées au-dessus pour le service Windows Update

-> à essayer aussi :
- Arrêter ces 2 services, redémarrer le PC, puis redémarrer ces 2 services

Essayer Windows Update.

Si le problème perdure,

2) Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur -> tu copies-colles :
net stop wuauserv
puis Entrée
Un message doit t'informer que le message a bien été arrêté.

Dans Démarrer, puis Rechercher, tu tapes
softwaredistribution
puis tu cliques sur ce programme qui s'est affiché et qui va s'ouvrir dans l'explorateur.
D'un clic-droit, tu le renommes en SDold.

Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur -> tu copies-colles :
net start wuauserv
puis Entrée
Un message doit t'informer que le message a bien été démarré.

Tu retentes Windows Update.

Refais donc tranquillement tout ceci et dis-moi si tu as toujours un blocage des mises à jour.

@+

[chantal11]

Re,

Je reviens sur ceci :

J'ai du changer ma "livebox" j'ai maintenant une "Sagem"et depuis les mise a jours ne ce font plus

Fais un bon nettoyage avec CCleaner :
CCleaner, tu télécharges et installes la version Slim et tu n'utilises que la fonction "nettoyeur".
Un bon tutoriel pour le paramétrage de ce logiciel.

et vides aussi totalement le cache DNS :
Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur -> tu copies-colles :
ipconfig /flushdns
puis Entrée
Tu obtiens le message "Cache de résolution DNS vidé"

Tu fais ceci avant de reprendre la procédure et tu essayes Windows Update.

@+

[Imotep006]

J'ai donc refait les manips,et trouvé "service de transfert intelligent en arrière-plan"qui me manqué,au niveau du service.msc,pour windows update ça reste en démarrage automatique (différé).J'ai vraiment tout fait tranquillement et a mes derniere tentatives,il c'est rajouter une erreur code : 643.
Voici mon,msn,si on peux le faire en direct ce serais peu etre mieux.
xxxxxxxxx@hotmail.com
Merci


Edit : il n'est pas recommandé de mettre une adresse personnelle au sein d'un forum. Cette adresse risque d'être "aspirée" et tu serais victime de spammeurs.

[chantal11]

Bonjour,

Pour le service de transfert intelligent en arrière-plan, il doit bien être "Démarré" en "Automatique (Début différé)".

Tu as fait ceci :

Re,

Je reviens sur ceci :

J'ai du changer ma "livebox" j'ai maintenant une "Sagem"et depuis les mise a jours ne ce font plus

Fais un bon nettoyage avec CCleaner :
CCleaner, tu télécharges et installes la version Slim et tu n'utilises que la fonction "nettoyeur".
Un bon tutoriel pour le paramétrage de ce logiciel.

et vides aussi totalement le cache DNS :
Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur -> tu copies-colles :
ipconfig /flushdns
puis Entrée
Tu obtiens le message "Cache de résolution DNS vidé"

Tu fais ceci avant de reprendre la procédure et tu essayes Windows Update.

@+

Cette procédure n'a rien donné non plus ?

Pour l'erreur 643, tu peux préciser à quel moment tu reçois cette erreur et sur quelle KB ?

@+

[Imotep006]

Oui le "service de transfert intelligent" est bien en automatique et j'ai bien fait le ccleaner ,en faisant windows update ,ca telecharge mais c'a me l'installe pas,

Certaine mises a jour n'ont pas été installées.
code : 80071A30 windows update a rencontré une erreur inconnu
code 643 windows update a rencontré une erreur inconnu

ps : Je recoi cette erreur 643,en meme temp que pour mes mises a jour que je peux pas installées.

[chantal11]

Bonjour,

Il faut que tu reprennes ce tuto pour l'outil "au_check_v78a" :
topic7240.html
Tu télécharges comme indiqué le fichier, puis tu exécutes le .exe et surtout tu réponds oui pour la création du dossier "AUSLOGS".

Est-ce que le Pack SP1 est installé sur ton PC ?
Est-ce que tous tes logiciels installés sont "authentiques" avec une licence valide qui t'est propre ?
Est-ce que ta protection anti-virale, anti-spyware et pare-feu sont fonctionnels sur ton PC et des scans sont faits régulièrement ?

@+

[Imotep006]

AULOGS ne ce met pas ni MGADiagToolOutput,pourtant je l'es bien telecharger et bien installé,mais aucune trace,pour le sp1,je pense ,oui,mais logiciel son authentiques et pour spyware etc.... c'est fait toutes les semaine

[chantal11]

Bonjour,

Bizarre que ce dossier AUSLOGS ne se crée pas !
Tu n'as aucun message d'erreur à l'installation ?
Tu as fait une recherche sur "AUSLOGS" pour voir si ce dossier ne serait pas allé se nicher ailleurs ?

Dans Options des dossiers -> onglet Affichage ->

• tu coches "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
• tu décoches "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
• tu décoches "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Puis tu cliques sur Appliquer.

Tu ouvres l'explorateur, et tu cliques sur C et refais une recherche sur AUSLOGS.
Au besoin, fais une capture d'écran du contenu de C (capture d'écran)

@+

[Imotep006]

ok,dans demarrer/tous les progammes/accessoires,ensuite je n'est pas "Outils capture"

[chantal11]

Bonjour,

Tu as l'édition Basique de Vista ?
Dans ce cas, il te faut appliquer la 2nde méthode :

-Méthode sous XP et Windows 2000 (Valable aussi pour Vista)
IL ne s'agira dans ce cas que d'une saisie plein écran.
Faire un clic avec la touche Impr écran Syst
Ouvrir Paint qui est sur tous ces systèmes et dans la fenêtre, clic droit et coller.
Fichier, enregistrer sous etc...

@+