Il y a deux jours mon ordinateur s'est arreté d'un coup. Quand j'ai voulu le rallumer, l'écran était tout noir et de nombreuses données écrites en blanc s'affichaient ligne par ligne,ça allait assez vite donc je pouvais lire des trucs comme"fichiers endommagés", "récupération..." ,il y avait des pourcentages de chargement et je pense que ça me l'a fait pour tous mes fichiers. Une fois ce procédé terminé,j'ai ouvert ma session et la je n'avais plus aucun fichier personnel. Un message d'erreur s'affichait m'indiquant que ma session ne s'était pas chargée correctement. Suite à cela je décide de redémarrer mon ordi.Une fois la chose faite j'ai essayé d'entrer dans ma session, ça me disait "Bonjour" et tout de suite après "Fermeture de session", la panique!
Heureusement j'avais un compte invité je suis allée dessus,sur le panneau de configuration>dans le compte des utilisateurs ou j'ai désactivé un "truc",je ne sais plus trop quoi,m'ayant permis par la suite d'ouvrir mon compte administrateur.Jusque la tout va bien,j'accède à ma session et à tous mes fichiers personnels,mais la je me trouve face à de nombreux problèmes:lorsque j'essaye de changer de thème windows cela ne marche pas ,le message d'erreur suivant apparait "les styles visuels n'ont pas pu etre appliqués.accès refusé.",je n'arrive plus à lire ma musique,ni mes vidéos avec aucun de mes lecteurs,les touches de mon clavier ne correspondent pas à ce qui marqué sur la touche(le "a" devient "q" et le "q" devient "a"...) et dans le menu gauche du bouton demarrer,je n'ai plus aucun logiciel qui s'affiche! Pouvez vous me dire ce qui se passe svp! ES-ce un virus? Je ne me connais pas en informatique et je ne vous dis pas la panique! Merci de votre aide!
