Adresse IP sur liste noire

[VALFRE]

Bonsoir,

Une petite question :

Au bureau, on a quelques soucis pour envoyer des mails : chez deux opérateurs (pour l'instant), on a des messages d'erreur qui nous disent, en anglais, que notre adresse IP a été refusée car elle est sur une liste noire. Donc, on a quelques soucis pour envoyer des mails à certains clients.
L'informaticien me dit que ce n'est pas de son ressort...j'ai appelé Orange (notre FAI) qui m'a dit d'envoyer un mail à une adresse "abuse@orange.fr" sans me donner d'explication.
Je ne sais pas par contre ce qu'il faut faire pour Tiscali.

Bref, est-ce que cela pourrait vouloir dire que notre adresse IP est utilisée frauduleusement pour spammer ou simplement que certains clients, par erreur, nous ont bloqués ?

Si quelqu'un a un début d'explication, je prends.

Merci d'avance.

++

[pjordy]

bonsoir,
clique sur ce lien c'est la CNIL
si tu connait ton IP rentre la pour vérifier
le cite qui abuse@orange et pour les les IP hacker
je suppose que tu a une ip fixe plus facile a hacker que les autre

http://www.cnil.fr/index.php?id=273

[VALFRE]

Bonjour,

Merci. J'essaierai.
++

[chantal11]

Bonjour,

L'informaticien me dit que ce n'est pas de son ressort...

C'est bizarre comme réponse, pour un informaticien, non ?

@+

[VALFRE]

Bonjour,

Non, ce n'est pas bizarre, il dit ça quand il est débordé....et il est souvent débordé.
C'est un informaticien extérieur et il ne peut pas intervenir à la seconde.
Son principal boulot chez nous, c'est la maintenance logicielle.

++

[nardino]

Bonjour.

Il arrive que certains fournisseurs soient blacklistés .
J'ai rencontré le cas avec Wanadoo à une certaine époque.
Il faut contacter par un autre biais les sites qui blacklistent et leur demander des explications pour le moins.
Et dans ce cas ton informaticien n'y peut pas grand chose.
Si c'est le cas.

@+