Impossible de lancer certains logiciels(ADSL, Money)[résolu]

[Jean Louis]

quand je lance ADSL TV j'obtiens : erreur "5" argument ou appel de procédure incorrect;
Money 2005 se lance et se referme aussitôt sans rien indiquer
Les autres logiciels; Windows live mail et autres fonctionnent correctement
Je suis perdu et compte sur votre aide
Merci
Jean louis

[breizhspotlight]

tu pourrais commencer par dire Bonjour !

On verra la suite après...

a +

[Jean Louis]

Rebonjour donc puisque le bonjour est resté dans le clavier
En plus des soucis déjà indiqués Google Earth attend un lecteur K qui n'existe pas

[chantal11]

Bonjour,

Es-tu bien dans une session administrateur ?
En général, le code d'erreur 5 signifie un manque d'autorisations.

Pour Google Earth, c'est à l'installation que ce message apparaît ?
La lettre K est attribuée à un périphérique (clé USB ou disque dur externe) quand il est branché ?
Si c'est bien le cas, re-tentes ton installation en laissant le périphérique en question en fonction.

@+

[Jean Louis]

Bonjour
Je suis bien en session administrateur , je suis le seul utilisateur du PC
; même en lançant ADSL TV =clic droit exécuter en qualité d'administrateur la réponse est toujours erreur 5
J'ai essayé de créer un autre compte standard, rien n'a changé, j'ai fait un scan anti virus tout OK
Y a t il une indication de cette autorisation administrateur dans le registre?
Merci pour votre aide

[Lebub]

Bonjour

...même en lançant ADSL TV...

Peut être un problème de version, as tu essayé avec une version antérieur (ou l'inverse si elle existe) à celle que tu as.

[chantal11]

Bonjour Jean Louis,

Essayes en créant une autre session "administrateur" et retentes d'exécuter ADSL TV : le message est-il toujours présent ?

Tu peux aussi essayer cette astuce Forçer propriétaire
Mais prends la précaution de faire une sauvegarde de la Base de Registre avec Erunt avant toute manipulation dans l'Editeur de Registre.

Tu as réussi à installer Google Earth ?

@+

[Jean Louis]

Bonjour Chantal
Merci pour ton aide
J'ai construit un nouveau utilisateur administrateur.
Money et ADSL vont bien
Probleme resolu mais je n'ai pas tout compris

[chantal11]

Bonjour,

En fait la session qui posait problème pour lancer Money et ADSL doit être corrompue.
Si cette nouvelle session fonctionne très bien, tu peux maintenant appliquer cette procédure : dupliquer un compte
Tu récupèreras ainsi tes dossiers personnels et tes paramètres.

Après vérification, tu pourras ainsi supprimer la session "malade".

@+

[Jean Louis]

Bonjour
Merci, tout va bien maintenant
@+