Outil capture [resolu]

[VALFRE]

Bonsoir,

Lorsque je lance l'outil Capture, mon PC se fige pendant trente bonnes secondes et je n'ai plus la main : L'outil capture apparait ensuite et je continue sans problème.

Ce blocage se produit-il chez tout le monde ou ça vient de chez moi ?

Merci d'avance.

++

[chantal11]

Bonsoir,

Non, pas chez moi, j'ai la petite croix pratiquement en instantanné, sur les 2 PC.

@+

[VALFRE]

Merci de ta réponse.

Donc j'ai un petit problème....pas dramatique juste pour de la capture mais quand même

Je fonctionne en ReadyBoost et quand je lance l'outil capture, la clé "travaille" jusqu'à ce que le programme s'ouvre.

Je ferai l'essai en chargement normal pour voir si le ralentissement vient de là.

++

[nardino]

Bonsoir.
Le système ReadyBoost est un "gadget".
Il est utile dans le cas où l'on ne dispose pas suffisamment de mémoire vive.
Mais quand on voit les prix de la RAM actuellement ce n'est pas plus cher qu'une clé USB compatible.
De combien de RAM disposes-tu ?
@+

[VALFRE]

Bonjour,

J'ai 2Go de RAM.

J'enlève le ReadyBoost ? (J'ai mis cette clé juste pour essayer....pour rien en fait car je n'ai pas de problème de mémoire particulier).


++

[VALFRE]

Bonsoir,

J'ai retiré la clé et ne démarre donc plus en ReadyBoost.

Mon pc démarre très vite donc effectivement, je n'ai rien perdu.

Par contre, ça ne résout rien pour l'outil capture qui met toujours autant de temps à s'ouvrir.

Je n'arrive pas à trouver la cause : c'est le seul programme qui est si long à réagir.

++

[VALFRE]

Bonsoir,

Je relance ce sujet ancien parce que je viens de m'apercevoir qu'il n'y a pas que mon outil capture qui bloque mon PC.

J'ai voulu lancer le Pense-bête intégré tout à l'heure (pour la première fois) et même chose : d'abord tout se bloque (clavier, souris), l'écran devient noir pendant au moins 30-45 secondes (le DD travaille pendant ce temps) et l'outil se lance.
Ca fait un effet de grand "ralenti".

Si j'ai le malheur de le réduire et de lancer une application ou autre qui nécessite une validation d'UAC, c'est 5 bonne minutes avant que tout se mette en ordre....

Pour l'outil capture, en désactivant la transparence, j'avais cru à un mieux mais ça n'a été vraiment efficace que pour régler un problème de sortie de mise en veille....même en désactivant Aéro et en passant en affichage Windows Classique, c'est la même chose pour ces outils.

Je penche pour deux choses : problème graphique ou alors certains outils de mon Vista sont défectueux ?

Je me dis que peut-être que depuis, quelqu'un a eu le même problème ou a une idée.

Merci d'avance.

++

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as fait un diagnostic de mémoire avec l'outil intégré à Vista (dans les outils d'administration) ?

Tu peux toujours aussi procéder à une petite maintenance, cela ne mange pas de pain !

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Défragmentation : option en dessous de vérification du disque dans onglet outils

3) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse. Il est possible qu'en cours d'analyse, il te soit demander le DVD d'installation de Vista. Même si tu ne l'as pas, tentes quand même ce scan.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Tu as bien sûr vérifié que tes pilotes graphiques sont à jour, mais ce problème a-t-il été toujours présent ou il est apparu à un moment donné ? après une mise à jour (windows ou pilote) ? après l'installation d'un périphérique ?

Dans le gestionnaire de périphériques, affiches les périphériques cachés et regardes si des périphériques cachés apparaissent avec une anomalie quelconque.

@+

[rebillard]

salut lorsque je lance l'outil la croix verte apparrait mais s'est lent et des foit non est ce normal

[VALFRE]

Bonjour,

D'abord merci Chantal11.
J'ai tout fait, tout vérifié :

- Diagnostic de mémoire : OK
- Vérif des erreurs : RAS
- Vérif fichiers systèmes : RAS
- Pilotes à jour
- aucun périphérique défaillant
- la défrag est faite une fois par semaine

Le moniteur de fiabilité ne signale aucune défaillance logicielle en rapport avec mes problèmes (je sais au moins que mon PC est en bonne santé).

Pour répondre à ta question, ce problème a toujours existé.

Je suis allée fouiller un peu sur mon PC. Ces outils sont des outils du "tablet PC". J'ai désactivé les fonctionnalités du Tablet PC et les ai réactivées en pensant que ça pourrait avoir un effet mais rien...



++

[chantal11]

Bonjour,

Il y a donc quelque part un conflit qui se crée à l'ouverture d'un de ces outils, reste à déterminer lequel !
Apparement, ce n'est pas un conflit matériel, c'est déjà une bonne chose.
Peut-être un conflit avec un logiciel HP pré-installé, puisque sur une autre marque il n'y a pas ce problème ?

On va fouiner de ce côté-là

@+

[VALFRE]

Re,

Quand on parle des mystères de l'informatique, il n'y a pas plus vrai.

Je n'ai rien fait à part lancer l'outil capture dans un compte utilisateur standard. Il a mis autant de temps à se lancer. Je suis allée voir les propriétés du fichier sans rien modifier, j'ai tout refermé.
Là, je suis sur mon compte administrateur, je viens de le relancer et.....miracle, Mon outil capture s'ouvre en 2 secondes !!!

Je n'y comprends rien

Au moins ça marche mais avec une explication, ce serait mieux. Il faut que je réfléchisse à tout ce que j'ai fait sur mon PC cet après-midi. Si une chose me reviens, je remettrai un mot.

Je passe en résolu.

[chantal11]

Bonjour,

Tu as quand même effectué chkdsk et sfc et une de ces procédures a peut-être permis à ton Vista de retrouver ces petits

@+

[VALFRE]

Re,

Oui je le pense aussi.
Merci parce que vraiment, ça me change la vie !

Je viens de faire un nouvel essai sur ma session utilisateur et ça fonctionne impec !

[chantal11]

Re,

Après on entend des critiques sur Vista ........ mais il est bien ce petit