Problème installation SP1 [résolu]

[missjulie]

bonjour

j'ai téléchargé le Servic Pack 1 de Vista par Windows Update. L'installation se passe normalement, l'ordinateur procède à un reboot, mais ne redémarre jamais, c'est-à-dire qu'il me met Windows Error Recovery et il me propose un démarrage en mode sans échec (j'ai essayé mais ça ne donne rien), et si j'essaie un démarrage normal, c'est l'écran noir et plus rien du tout. J'ai apporté le PC à un réparateur qui m'a dit que ça venait des mises à jour, j'ai réinitialisé le système puis j'ai réessayé d'installer le SP1, et ça m'a fait la même chose. Est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre mon problème, svp ? Je précise que j'ai un ASUS F3JC.

[nardino]

Bonsoir.
Voici quelques conseils avant d'installer le pack SP1

1-Vider les fichiers temporaires avec CCleaner par exemple.
http://perso.wanadoo.fr/jesses/Docs/Log ... leaner.htm

2-Mettre à jour tous les pilotes et plus spécialement ceux de la carte graphique
Voir chez Nvidia, AMD our tousles drivers
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
http://ati.amd.com/support/driver.html
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

3-Défragmenter le disque dur.

4-Vérifier que la partition dispose d'au moins 12 Go d'espace libre

5-Télécharger le pack

6-Désactiver l'antivirus résident

7-Lancer l'installation.

@+

[missjulie]

merci pour cette réponse, je vais essayer

[dansliman]

Bonjour missjulie,
j'aimerais savoir si t'es arrivé à résoudre ton problème??? sinon comment as tu fait pour réinitialisé ton système??est-ce que tu as perdu tes données?

[shumshum]

bonjour
j'ai le même soucis avec mon packard bell
j'ai la place sur le disque dur
j'utilise régulièrement ccleaner
en fait comme il démarre pas (après l'installation du pack 1) windows me propose de récupérer la dernière version valide
ce que je fais

maintenant je refuse le service pack 1

je ne pense pas que le problème des pilotes interviennent, mes pilotes sont régulièrement à jour ou a peu de chose près.

d'un autre côté je vis très bien sans le pack 1

il faudrait peut être que j'essaye en désactivant l'antivirus effectivement, mais quand je suis l'install et que mon antivirus (bit defender) me pose la question d'accepter ou non les actions, j'accepte systématiquement...

...

à suivre

shumshum

[chantal11]

Bonjour shumshum,

Essaies ceci :
Télécharges le pack SP1 en l'enregistrant dans ton dossier "Téléchargement"
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-2.htm

Puis, toutes protections résidentes désactivées, tu exécutes le fichier téléchargé par un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

@+

[shumshum]

rebonjour tout le monde

le problème est résolu
il faut effectivement tout désactiver au niveau antivirus et là, l'installation se passe normalement
dire oui au niveau des alertes du pare feu ne suffit pas

bonne journée a tous

shumshum

[nardino]

Bonjour

1-Vider les fichiers temporaires avec CCleaner par exemple.
http://perso.wanadoo.fr/jesses/Docs/Log ... leaner.htm

2-Mettre à jour tous les pilotes et plus spécialement ceux de la carte graphique
Voir chez Nvidia, AMD our tousles drivers
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
http://ati.amd.com/support/driver.html
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

3-Défragmenter le disque dur.

4-Vérifier que la partition dispose d'au moins 12 Go d'espace libre

5-Télécharger le pack

6-Désactiver l'antivirus résident CQFD

7-Lancer l'installation.