problèmes après installation du service pack 1 pour Vista

[segggg]

Bonjour! J'ai un ordi Acer Aspire avec Vista edition familiale depuis 5mois environ et j'ai téléchargé la mise à jour "importante" SP1 (je m'en serais volontier passé). Depuis mon ordi est très très lent, mon indice de performance est passé de 3,5 à 1; je peux plus mettre mon theme habituel, ni d'écran de veille car 'il nécessite une carte video plus recente'.
Mon question est : J'ai désinstallé SP1 mais ça n'as strictement rien changé, est ce qu'il reste qqch à faire ou est-ce que je dois me résoudre à avoir un ordi presque neuf plus lent que mon ancien qui a 5 ans? -_-'

[chantal11]

Bonsoir segggg,

Dans notre nouvelle rubrique "Sécurité" du forum, il y a aussi tout une partie réservée aux mises à jour.
Les conseils pour l'installation du SP1 y sont indiqués.
KB936330

Fais bien toutes les mises à jour de tes pilotes, notamment les pilotes graphiques, et je pense que tu retrouveras un système performant.
Tu dois passer par le support d'Acer pour télécharger les mises à jour:
http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html

@+

[segggg]

Merci pour ta réponse.
Je vais aller voir

[chantal11]

Bonsoir,

OK, tiens-nous au courant.

Je supprimes le message que tu as posté dans le topic3753.html, puisque tu as ouvert ton propre sujet, ce qui est mieux d'ailleurs pour un bon suivi individualisé.

@+

[segggg]

Ok Merci!

Bon alors j'ai suivi tous les conseils et j'ai réinstallé le service pack. L'installation s'est bien passée, mais ça n'as rien fait, mon indice de performance est tjrs aussi bas. Tjr pas moyen de récupérer mon theme normal, et je peux plus nn plus voir mes pochettes sur Itunes, il doit y avoir un problème de carte graphique je crois

En tt cas je trouve ça nul qu'ils nous fassent télécharger des mises a jour qui sont pas au point

[chantal11]

Bonjour,

Tes pilotes graphiques sont-ils bien à jour ?
Si tu veux bien nous indiquer le modèle de ta carte graphique, la version de tes pilotes installés et la référence du PC, on regardera ensemble.

Mais as-tu pensé à ré-évavuler ton indice de performances ?
Tu cliques sur "Indice de performances", puis "Mettre à jour mon indice".

@+

[segggg]

Bjr! Oui j'ai ré-évalué mon indice de performance (1,0 toujours). Il est mauvais dans les catégories 'graphiques' et 'graphiques de jeu', le reste ça va. Je sais pas du tout si mes pilotes graphiques sont à jour, je savais meme pas qu'il fallait les mettre a jour

"Si tu veux bien nous indiquer le modèle de ta carte graphique, la version de tes pilotes installés et la référence du PC"
Le PC est un portable Acer Aspire 5720G, le reste je sais pas du tout

[chantal11]

Bonsoir,

Dans Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques -> tu déploies le + de cartes graphiques -> clic-droit sur ta carte graphique -> Propriétés -> onglet Pilote -> tu as la version et la date du pilote ainsi que le fournisseur.

@+

[segggg]

c'est ce que j'ai fait... mais y as pas 'carte graphique' dans le gestionnaire de periphériques!

[chantal11]

Bonsoir,

mais y as pas 'carte graphique' dans le gestionnaire de periphériques

Le SP1 t'aurait avalé ta carte garphique

Il faudrait que tu précises le type exact de ton portable Acer 5720G, cela doit être indiqué soit sur le portable, soit sur le carton, soit sur ta facture.
En fait dans les mises à jour du support Acer pour Aspire 5720, il y a des pilotes pour nVidia et des pilotes pour Ati.

@+

[segggg]

Ben oui j'ai bien l'impression qu'il a avalé ma carte graphique! Mais je comprend pas comment ni pourquoi
(Mais ma soeur qui a le meme ordi et qui a téléchargé le pack service aussi a exactement les memes problemes)

Les pilotes pour nVidia et les pilotes pour Ati sont ceux que je dois mettre a jour pour essayer de récupérer ma carte? Est ce que j'aurais pas plutot interet à l'emmener chez un réparateur? étant donné que je suis pas sure d'etre capable de remettre en marche cette carte graphique toute seule...

Il faudrait que tu précises le type exact de ton portable Acer 5720G

Qu'est ce que ça veut dire 'son type'? son processeur? (C'est Intel Core 2duo) ou son Numéro de série? Ou sa clé de produit?..

[chantal11]

Bonsoir,

Il y a plusieurs modèles d'Acer Aspire 5720G
http://www.ldlc.com/fiche/PB00069255.html
http://www.laptopspirit.fr/4126/deux-no ... 5720g.html

Selon les modèles, c'est un chipset graphique soit nVidia, soit Ati qui est intégré.

C'est la raison pour laquelle il faudrait le modèle exact, mais tu devrais l'avoir sur ta facture ou sur ton carton d'emballage, peut-être même sur une étiquette sur le portable ou sous le portable.

Quand tu auras installé les pilotes graphiques, ta carte graphique va ré-apparaître (enfin.... normalement !!)

@+