[Résolu]Pas de service thème

[chantal11]

Bonjour,

Désinstalles les KB951213 et KB955305 concernant Microsoft Silverlight.

Si cela ne fonctionne toujours pas, peux tu me faire une capture d'écran de tes points de restauration disponibles :
Panneau de configuration --> Système --> Protection du système --> Restauration du système --> Choisir un autre point de restauration --> Suivant --> Afficher les point de restauration de plus de 5 jours
Tu fais une capture d'écran de tous les points dont tu disposes, puis tu cliques sur "Annuler" pour sortir de la restauration.

@+

[acieroid]

Je ne trouve pas ces mises à jour dans les "Mises à jour installés" oO
Il n'y a que "Microsoft Silverlight 1.0.30716.0", que je ne peux pas désinstaller. Y a-t-il moyen de faire une recherche par le numéro de KB ?

Voilà pour les points de restauration :

[chantal11]

Bonjour,

Excuses-moi, je t'ai induit en erreur, il faut le désinstaller directement dans "Programmes et fonctionnalités".

Désinstalles et tu retestes.

@+

[acieroid]

J'ai donc désinstallé Silverlight, et toujours impossible de charger aero.

[chantal11]

Bonjour,

Ta soeur est sûre que c'est suite à une mise à jour que ce problème est apparu ? vers la mi-août ?

Tu vas tenter une restauration système à une date antérieure, mais tu es un peu pauvre en points de restauration :
choisis celle du 25 août, mais je ne pense pas que cela suffise.

Les dossiers personnels ne seront pas touchés par la restauration, par contre les logiciels installés depuis le 25/08 devront être réinstallés.

Après la restauration, tu retentes d'activer Aéro.

@+

[acieroid]

Je n'ai pas encore fait la restauration, je ferais ça demain lorsque ma soeur sera là, cepandant, j'ai remarqué qu'une clé de registre manquait : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Themes

[chantal11]

Bonjour,

Ta soeur utilise un nettoyeur de Registre, tels que CCleaner ou Tune-Up ?
Si oui, il doit y avoir des sauvegardes de la base de registre avant modifications.
Parce que cette clé ne s'est pas volatilisée par magie

@+

[acieroid]

Je lui ait installé CCleaner il y a quelques jours, mais le problème était déjà là. Je vais quand même voir dans les sauvegardes du registre s'il n'y a pas cette clé.

[chantal11]

Bonjour,

Tu as tenté la restauration au 25 août ?

@+

[acieroid]

J'essaye ça demain soir, manque de temps en ce moment

[acieroid]

J'ai effectué la restauration du 25 aout, et effectivement, aero fait toujours des siennes

[chantal11]

Bonjour,

Maintenant que tu as restauré à la date du 25 août, regardes dans les points de restauration si le système t'en a rendu d'autres.
Si oui, fais une capture d'écran de ce que tu as.

@+

[acieroid]

Non, je n'ai pas de point de restauration antérieur au 25/08

[chantal11]

Bonjour,

Il ne te reste donc plus qu' à reprendre ton historique des mises à jour installées et de les désinstaller une à une en partant de la plus récente.
Tu redémarres le PC entre chaque désinstallation et tu vérifies à chaque fois si Aéro s'active.

Si tu trouves la KB fautive, merci de nous donner son numéro.

Bon courage,

@+

[acieroid]

J'ai désinstallé toutes les mises à jour d'aout, et aero ne fonctionne toujours pas.
Mais, supposons que ça soit simplement une clé de registre qui manque, suffirait-il pas de la rajouter à la main ?