Problèmes : réseaux wifi, imprimantes

[syrah]

Bonjour,

Je cherche de l'aide sur 2 problèmes auxquels je ne trouve pas de réponse pour le moment.

Pb 1 : réseaux wifi
mon ordi, DELL XPS 1330, trouvait jusqu'il y a 15 jours systématiquement tous les réseaux wifi à proximité.
Depuis 15 jours, il indique que des réseaux sans fil sont disponibles mais à la fenêtre suivante, il indique qu'il ne trouve aucun réseau. Le seul réseau qu'il trouve toujours et auquel il se connecte automatiquement est mon réseau Home (activé).
De fait, impossible donc de me connecter lorsque je suis au bureau ou en déplacement (hotel, hot spot...)
L'assistance DELL m'a fait mis mettre à jour plein de choses et m'affirme que l'ordinateur se porte très bien, y compris sa carte réseau, et qu'il s'agît d'un problème de configuration. Et là, je suis largué !

Pb 2 :
L'ordi trouve bien l'imprimante HP placée derrière un serveur d'impression mais impossible d'imprimer : l'imprimante plante dès qu'on essaye d'imprimer depuis cet ordi, alors que tout fonctionne depuis les autres ordi (sous XP) du réseau. Comment faire ?

Si une bonne âme s'y connait, j'attends son aide avec grande impatience !

Merci d'avance !

[syrah]

Pas de réponse... Mon message vous semble t-il incomplet ou il n'existet-il aucune solution ?

Merci pour votre aide !

[chantal11]

Bonjour,

Pour ton problème n° 2 :
Peut-être devrais-tu désinstaller et réinstaller ton imprimante HP sur le PC Vista et surtout ne brancher l'imprimante que quand cela t'ait demandé.
As-tu bien les bons pilotes compatibles Vista pour cette imprimante (tu ne précises ni la référence de l'imprimante, ni la version de ton Vista) ?

@+

[syrah]

C'est une HP 7130 - réinstallée avec l'assistance DELL, les pilotes sont à jour et compatibles (d'après l'assistance DELL).

Je ne connais pas ma version Vista.

[chantal11]

Bonjour,

Dans panneau de configuration --> Système --> tu as l'indication dans la ligne "Type du système", si tu es en 32 bits ou en 64 bits.

Pour t'assurer que tu as bien les derniers pilotes pour ton HP, c'est de se rendre sur le site HP et comparer la dernière version disponible avec celle qui est installée sur ton Dell :
Tout-en-un HP Officejet 7130

@+

[chantal11]

Re,

Rectification (je n'avais pas cliqué sur le lien) :
Il n'y a pas de pilote à installer pour cette HP, le pilote est intégré à Vista ........ Bravo, Vista

Regardes sur le site s'il n'y a pas des conseils sur le branchement en éthernet.

@+