problème installation mise à jour vista ultimate

[chantal11]

Bonsoir,

Est-ce que le Vista (édition Basique) actuellement installé sur ton PC a le SP1 d'installé ?
Il faut que les 2 Vista soient à la base :
- tous les 2 avec le SP1
- ou tous les 2 sans le SP1

Sinon, l'option "Mise à niveau" est grisée.

@+

[mike51]

oui j'ai le SP1 sur la version basique en 64 bit et sur le boitier de mise à niveau il n'est pas spécifié qu'il y a le sp1
je dois le retirer de mon ordi? comment faire?
A+

[chantal11]

Bonsoir,

A mon avis, tant que le SP1 différenciera les 2 éditions, j'ai bien peur que tu n'arrives à mettre à niveau ton édition basique.

Le SP1 a été installé par tes soins, ou il est intégré dans le DVD d'installation du Vista Basique ?

@+

[mike51]

je crois que la mise à jour SP1 s'est faite par windows update car sur la boite il n'y a pas marqué livré avec sp1
A+

[chantal11]

Bonsoir,

Alors tu dois pouvoir désinstaller le SP1 :
Panneau de configuration --> Programmes et fonctionnalités --> Afficher les mises à jour installées --> tu cherches le SP1 qui est identifié "Service Pack pour Microsoft Windows (KB936330)"
Tu cliques dessus et tu désinstalles tu redémarres le PC pour valider la modification.
Puis de suite après ce redémarrage, tu rebootes sur ton DVD Vista-Mise à niveau.

Normalement, la case "Mise à niveau" ne devrait plus être grisée.

@+

[mike51]

Bonsoir,

merci mais je n'arrive pas à désinstaller le SP1, en fait il est integré sur le dvd édition familliale basic!!
y'a t'il une solution?

Merci de vos réponses

[chantal11]

Bonjour,

Si tu connais quelqu'un qui a le DVD de Vista Intégrale 64 bits SP1 inclus, tu peux te le faire prêter, mais veille bien à indiquer ta propre clé produit pour la mise à niveau.

Sinon, je ne vois pas d'autre solution, hormis acquérir un DVD Vista Intégrale 64 bits SP1, mais bon, çà commence à faire beaucoup

@+