mise à jour vista

[laurentdumorbihan]

Je te confirme que nous sommes le 08 août mais que avast fonctionne correctement avec la date du 07 juillet? N'est ce pas une piste pour notre pb de màj de update: ne faut il pas aller dans la partie changement de date du pc à l'allumage?

Sinon Net Start CryptSvc "n'a pu être lancé, l' erreur systeme 193 s'est produite
n'est pas une application win 32 valide"

[laurentdumorbihan]

Je te confirme que nous sommes le 08 août mais que avast fonctionne correctement avec la date du 07 juillet? N'est ce pas une piste pour notre pb de màj de update: ne faut il pas aller dans la partie changement de date du pc à l'allumage?

Sinon Net Start CryptSvc "n'a pu être lancé, l' erreur systeme 193 s'est produite
n'est pas une application win 32 valide"

[chantal11]

Bonjour,

Et en bas à droite, quand tu cliques sur l'heure, tu as quelle date ?

A quoi correspond ce 07 ou 08 juillet, est-ce la date d'installation d'avast ? Avant tu avais Norton, car il en reste des traces dans tes services ?

@+

[laurentdumorbihan]

la date en bas à droite de l'horloge est le 07 juillet 2008 ce qui me permet d'avoir avast à jour.
Le 08/08/08 désactive la clé avast.

J'ai avast sur ce poste depuis longtemps, et ne souhaite pas avoir norton que j'ai eu en effet en démo.


Par ailleurs, je te précise que update parvient à installer certaines mises à jour, mais évidemment pas toutes.

Quid de la modif de la date au démarrage?
Quid de tenter la réparation via F8 au démarrage?

A toi

[chantal11]

Bonjour,

Oui, mais ton système n'est pas bon, parce qu'avec une date au 08 juillet de ton système alors que nous sommes le 08 août emmêle les crayons de Windwos Update et c'est sûrement pour cette raison que certaines se font et d'autres non.

Je pense que ton problème vient plutôt d'Avast qui ne va pas très bien.
Il faudrait peut-être le désinstaller proprement et le ré-installer.
Utilises l'utilitaire de désinstallation d'avast, puis tu le ré-installes.

Mais quand tu as désinstallé Norton, as-tu utiliser l'outil de désinstallation Norton ?
Il faudrait peut-être aussi le passer pour supprimer les traces Symantec.

@+

[laurentdumorbihan]

j'ai désinstallé norton, puis avast, mis à jour l'horloge, réinstallé avast qui fonctionne désormais sans problème de clé lié à la date, puis relancé window update qui ne parvient tjs pas à mettre à jour mon pc....

à toi

[chantal11]

Bonsoir,

Bon un point de régler.

Redémarres quand même le PC.

Avant toute manipulation, tu fais du ménage dans IE7 :
Outils --> Supprimer l'historique de navigation --> Tout supprimer --> coches la case Supprimer également les fichiers et les paramètres stockés par les modules complémentaires --> tu confirmes par Oui
Puis tu télécharges et installes CCleaner v2.10.618 - Slim, tu choisis la version Slim et tu n'utilises que la fonction "Nettoyeur" :
Tu cliques sur "Nettoyeur" --> Analyse --> Lancer le nettoyeur --> et tu laisses le logiciel "nettoyer".
Tu refermes CCleaner.

Refais la manip du début dans les Services :

Tu recherches la ligne "Licence du logiciel" et tu fais un double-clic dessus.
Dans l'onglet Général du service slsvc, dans type de démarrage :
--> si le type de démarrage n'est en "Automatique", tu le mets en "Automatique" puis tu cliques sur "démarrer"
--> si le type de démarrage est déjà en "Automatique", tu cliques sur "Arrêter", tu confirmes par "oui", puis tu cliques sur "Démarrer".
Tu refermes la fenêtre des "Services".

Puis tu te rends sur Microsoft Genuine Advantageet tu revalides Windows.

Au besoin, redémarres le PC et re-essayes Windows Update après cette procédure.

Si le problème persiste, essaies de réactiver les Services de base de module de plateforme sécurisée:

--> "Services de base de module de plateforme sécurisée" doit être en Démarré en Automatique (début différé)

Donc actives "Services de base de module de plateforme sécurisée", peut-être que les services de chiffrement s'activeront derrière ?

Si toujours impossible :

Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
Net_Start_CryptSvc
_ étant un espace
Puis Entrée.

Et tu fais celle-ci aussi
Net_Start_TBS

Bien sûr entre chaque manipulation, tu essaies Windows Update.

@+

[laurentdumorbihan]

Toutes les manip ont été faites: le service de base de module ptf sécurité a démarré et s'est ensuite arrêté. (certains services s'arrêtent s'ils ne sont pas utilisés par d'autres services ou programmes).
Net Start CryptSvc renvoi à une même erreur 193.
Start TBS n'indique pas d'erreur .
Et pendant ce temps là des mises à jour wondows update n'ont tjs pas été installées.

A toi...

[chantal11]

Bonsoir,

Tu vas essayer de relancer Windows Update comme ceci :

Démarrer --> Exécuter --> msconfig --> OK --> onglet Services --> coches la case "Masquer tous les services Microsoft"
Dans la fenêtre il ne doit rester plus que les services non-Microsoft.
Cliques sur "Désactiver tout"
Ensuite sélectionnes l'onglet Général --> coches la case "Démarrage sélectif" et décoches la case "Charger les éléments de démarrage" --> OK
Redémarres le PC.

Lors du démarrage, tous les programmes et services tiers (antivirus, pare-feu perso, programmes divers ...) qui se lancent habituellement au démarrage ne se lanceront pas. Seuls Vista et ses services démarreront.
Relances Windows Update.
Ne vas nulle part ailleurs, ta protection antivirale n'est pas active.

Puis que Windows Update est réussi ou pas tu reviens dans msconfig --> coches "Démarrage normal" dans l'onglet général --> OK et tu redémarres le PC.

@+

[laurentdumorbihan]

JE N'EN PEUX PLUS.
J'ai fait tes reco, wondows update est tjs en echec, le redémarrage a été fait.
JE N'EN PEUX PLUS.

[chantal11]

Bonsoir,

Tentes l'option "Réparer l'ordinateur" dans les options avancées de démarrage que tu appelles par la touche F8 au démarrage.

Puis refais derrière un sfc_/scannow.

Mais dis-moi si tu as toujours le même code d'erreur pour Windows Update, ou s'il a changé ?

@+

[laurentdumorbihan]

Bjr,

j'ai lancé la réparation demandée, en ayant choisi récup. système.

A ce moment, j'ai appris que le compte utilisateur a été désactivé. En effet, ma mère a acheté ce pc chez Darty à moindre prix puisqu'il était en démo chez eux. (Je peux vous faire suivre une copie de la facture pour attester de la bonne provenance de ce pc si besoin était).J'ai donc en effet désactivé le profil admin, enfin je pense l'avoir bien fait....

Est-ce parce que je n'aurai pas tous les droits que update ne se lance pas tout à fait?

Ensuite, en lancant le sfc, le pc me réponds que pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, je dois être un administrateur executant une session de console...

A l'issue, windows update installe 3 mises à jour mais m'annonce tjs 32 misesà jour en echec et le même code erreur 80070426.

A toi...

[laurentdumorbihan]

Bjr,

j'ai lancé la réparation demandée, en ayant choisi récup. système.

A ce moment, j'ai appris que le compte utilisateur a été désactivé. En effet, ma mère a acheté ce pc chez Darty à moindre prix puisqu'il était en démo chez eux. (Je peux vous faire suivre une copie de la facture pour attester de la bonne provenance de ce pc si besoin était).J'ai donc en effet désactivé le profil admin, enfin je pense l'avoir bien fait....

Est-ce parce que je n'aurai pas tous les droits que update ne se lance pas tout à fait?

Ensuite, en lancant le sfc, le pc me réponds que pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, je dois être un administrateur executant une session de console...

A l'issue, windows update installe 3 mises à jour mais m'annonce tjs 32 misesà jour en echec et le même code erreur 80070426.

A toi...

[chantal11]

Bonjour,

Décidément, on va de surprise en surprise avec toi
Oui, il te faut une session Administrateur pour tout ce qui concerne la maintenance et mise à jour de ton Vista, c'est incontournable et même en étant dans cette session, tu n'auras pas encore absolument tous les droits !!!!!!

Tu as ce PC depuis quand ?
Essaies de faire une copie d'écran de ton historique de mises à jour ou un copier-coller.

Ré-actives une session administrateur.

@+

[laurentdumorbihan]

Je pense être devenu l'administrateur (après suppression de ce profil compte tenu de l'absence du mot de passe de chez darty) compte tenu de toutes les autorisations données et au fonctionnement relativement bon du poste et aux diverses mises à jour effectuées notamment via windows update.

Sinon j'ai ce pc depuis environ 9 mois.

Pour la copie d'ecran, vu la performance de ZimageZ...,je tente de te la faire suivre sans cliquer sur envoyer l'image