Windows mail me joue des tours.

[Apophis]

Bonjour à toutes et tous,
voici mon problème: depuis quelques temps, lorsque je reçois un mail dans windows mail, je peux l'ouvrir mais, quand je clique sur un lien ou une image, un message s'affiche en me disant qu'aucun fichier n'est associé à l'ouverture......... Bref, on me demande d'en définir un .
Quelqu'un peut 'il m'aider svp?
Merci d'vance de vos réponses.

[VALFRE]

Bonsoir,

Il te faut définir les associations de fichiers-programmes préalablement :

un lien s'ouvre avec IE7 ou un autre navigateur
un image s'ouvre avec Microsoft Photo Editor livré avec Vista (ou avec un autre logiciel identique de ton choix).

Pour associer les fichiers aux programmes qui les ouvrent : démarrer programmes par défaut (colonne de gauche) associer un type de fichier ou un protocole à un programme là tu cherches les extensions des fichiers que tu veux ouvrir tu regardes avec quel programme ils s'ouvrent par défaut et au besoin, tu changes le programme tu valides et ça devrait marcher.

++

[Apophis]

Merci de ta réponse rapide.
Le problème est que je n'arrive pas à savoir le type exact des fichiers
De plus, la liste est longue, hélas
N'y as t'il pas un moyen de réinstaller windows mail ou de recréer automatiquement ces associations?

[VALFRE]

Bonsoir,

L'extension des fichiers joints n'apparaît pas ?

Tu peux citer un ou deux fichiers (ou une partie) pour me permettre de t'aiguiller stp ? (sauf si bien sûr tu ne le souhaites pas pour des raisons de confidentialité) car c'est peut-être tout simplement que tu n'as pas le programme adéquat pour les ouvrir.

Quant aux liens, c'est très vite fait de faire l'association (du courage ! ) : IE doit être mentionné par défaut dans la liste des programmes par défaut. Au besoin, s'il n'y était pas, tu as juste à le rajouter et à l'associer

Je ne crois pas qu'il soit nécessaire de réinstaller Windows Mail pour ça car si tu n'as pas les bons programmes pour ouvrir, le problème ne sera pas résolu.

++

[Apophis]

Re-bonjour et merci de ton immense patience
je vais tenter de te donner un exemple.
Prenons le cas des mails de Dell, que je pense tu as déjà dû recevoir. Tu ouvre ton mail, et le message apparaît. Tu lis les offres et tu veux cliquer sur le détail de l'une d'elles et là, patatra....... le fameux message d'association de fichier.
Ce message apparaît sur tout ce qui est cliquable dans un mail, lien, photo....... bref, tout.
Note que je peux ouvrir normalement mes messages en passant par orange, mais c'est long car il faut s'identifier et tout le saint trusquin.
De plus, le type de fichier manquant n'est pas indiqué (enfin à moins que je ne l'ai point vu )
C'est pour ca que je te demandais s'il n'y avais pas de moyen de restaurer ces associations ou de réinstaller windows mail autre que ces procédures manuelles d'association.
Merci encore une fois de me supporter

[chantal11]

Bonjour,

Essaies ceci :

Si Internet Explorer est ton navigateur, dans programmes par défaut, tu choisis la rubrique "définir les paramètres par défaut de l'accès aux programmes...." puis tu vas à personnalisée, dans "choisissez un navigateur Web par défaut", tu cliques sur Internet Explorer puis OK.

Regardes s'il s'est affiché dans les programmes par défaut.

@+

[Apophis]

Bonjour Chantal11,
j'ai essayé ta méthode mais le problème persiste.
Merci à toi quand même

[chantal11]

Bonjour,

Essaies alors ceci :
Dans Démarrer --> Programmes par défaut
tu choisis "Choisissez vos programmes par défaut"
tu cliques sur Windows Mail puis sur "Choisir les paramètres par défaut pour ce programme"
Cliques sur "Sélectionner tout" puis "Enregistrer"



@+

[Apophis]

Désolé ça marche pas non plus.
Tant pis, j'utiliserais la messagerie d'Orange.

[chantal11]

Bonjour,

Vérifies ce dernier point :
Dans Windows Mail --> Outils --> Options --> onglet Connexion --> vérifies que Windows Mail partage les paramètres de connexion avec Internet Explorer


Après cela, j'avoue être à court d'idées, peut-être qu'un membre t'apportera une indication supplémentaire ?

@+

[Apophis]

Il les partage bien avec IE en effet.

[chantal11]

Bonjour,

Je crois qu'on a fait le tour pour ton problème dans Windows Mail. Après toutes ces manipulations, tu devrais pouvoir ouvrir les liens dans Windows Mail.

Tu n'as aucun autre problème dans Internet Explorer ?
Essaies quand même dans Options Internet --> onglet Avancés --> Rétablir les paramètres avancés

@+

[Apophis]

Toujours pareil, mais bon, c'est pas la fin du monde, je ferais avec jusqu'au prochain formatage de la machine. Merci à tous de votre infinie patience.

[chantal11]

Bonjour,

En dernier ressort, essayes ceci, tu as peut-être des fichiers corrompus :

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse. Il est possible qu'en cours d'analyse, il te soit demander le DVD d'installation de Vista. Même si tu ne l'as pas, tentes quand même ce scan.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Tiens nous au courant,

@+