retour bureau impossible sur mon ordi acer

[Danny87]

Bonjour à tous, j'ai un sérieux problème sur mon ordi portable acer serie 5315.

Ayant attrapé un virus en téléchargeant un logiciel, mon ordi m'a laissé face à un écran noir. Heureusement, une petite fenetre perdue sur ce fond noir, m'a permis de sélectionner l'utilitaire intégré (Acer Empowering Technology) et j'ai pu faire une restauration système. Donc, j'ai choisi de faire une restauration en employant les deux DVD que j'ai utilisé pour une certaine sauvegarde auparavant. Les deux DVD marchent et me permettent de redémarrer le système avec les paramètres sauvegardés. Le logo Acer et ensuite Windows Vista, s'affichent ... Et là ....... ca me mets : "Configuration des mises à jour ..." ... l'étape 1 se déroule parfaitement jusqu'à 100% ... idem pour l'étape 2 ... redémarrage du système ... je reviens aux mises à jour ... étape 3/3 ... 0% ... rien ne se passe, si ce n'est que le système redémarre pour revenir encore une fois aux MAJs, étape 3/3 à 0% et redémarrer le système et ainsi de suite ...

En bref, je ne peux plus aller ou que ce soit sur mon ordi, meme pas sur le bureau ...

Je n'ai plus qu' à espérer que de braves gens viennent me conseiller sur ce que je dois faire maintenant ...

Merci d'avance pour vos réponses ...

[Boubourg]

bonjour
Vas dans le bios et régles le démarrage (boot) sur lecteur dvd
puis mets ton DVD et redémarres

autre solution:
restaurer son ordinateur à sa configuration d’origine
sans les CD de récupération.
Remarque : Si votre système est la version multilingue, le système
d’exploitation et la langue que vous choisissez lorsque vous
mettez le système sous tension pour la première fois seront les
seules options pour les opérations de récupération futures.
Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec les logiciels
d’origine installés lorsque vous avez acheté votre notebook. Suivez les étapes ci-
dessous pour reconstruire votre lecteur C:. (Votre lecteur C: sera reformaté et
toutes les données seront effacées.) Il est important de sauvegarder tous les
fichiers données avant d’utiliser cette option.
Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les
paramètres du BIOS.
1 Vérifiez si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ou non.
2 Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réglé sur
Enabled.
3 Quittez l’utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le système se
réinitialise.
Remarque : Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2>
pendant le POST.
Pour commencer le processus de récupération :
1 Redémarrez le système.
2 Lorsque le logo Acer est affiché, appuyez sur <Alt> + <F10> en même
temps pour accéder au processus de récupération.
3 Reportez-vous aux instructions à l’écran pour effectuer une récupération
du système.
Important ! Cette fonction occupe 10 Go dans une partition
cachée de votre disque dur.

[Danny87]

j'ai pas de DVD

[chantal11]

Bonjour,

Voilà quelques liens pour la restauration Acer
http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ....-.html
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... e-sur-acer

Bon courage,

@+

[Boubourg]

Il se peut que les DVD d'installation d'origine (usine) que l'on a créés à l'achat ne marchent pas.
Dans "exécuter" tapes la commande suivante:
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\PopupMsgBackup.exe
Utilises des DVD-R.
eRecovery doit être installé sur l'ordinateur, sinon le télécharger sur le site.
Ensuite tu boot sur le DVD et suis la procédure de réinstallation