Ajouter aux favoris ne marche plus.

Paul Atreides · Message par **Paul Atreides** » 26 juil. 2007, 18:34

Bonjour. Etant passé à Vista depuis une dizaine de jours, j'ai un problème depuis hier sur internet. Lorsque je veux par exemple sauvegarder un lien dans le centre des favoris cela ne marche pas. Supposons que je veuille par exemple sauvegarder le site "truc.fr" par la commande "ajouter aux favoris", Internet explorer 7 m'affiche ce message "Impossible de créer truc.fr. Erreur non spécifiée". Je ne peux plus ajouter de liens. En outre, jene sais pas s'il y a un rapport mais depuis l'ordi a beaucoup ralenti et le surf est plus lent. Lorsque je clique sur un lien, la page s'affiche avec un retard anormalement long. Quelqu'un pourrait-il m'aider à comprendre et résoudre le problème. ?Le ralentissement de l'ordi a coîncidé avec l'installation d'une imprimante multifonction canon que Vista a pourtant bien reconnue. Merci de votre aide. Paul Atreides.

Message par **nardino** » 26 juil. 2007, 19:15

Bonsoir,

A priori, pas de rapport entre les problèmes de Internet Explorer et l'installation d'une imprimante.
En revanche, regarde dans Panneau de configuration, Windows Update, tu cliques sur Afficher l'historique des mises à jour, et tu regardes si il y en a de faite le jour de l'apparition des problèmes.
Dis-moi déjà cela.

Puis tu installes cet utilitaire (Hijackthis):
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... e=download

Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lance-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :
CTRL+A pour tout sélectionner
CTRL+C pour copier
CTRL+V pour coller dans la réponse
Et tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.

Et pour terminer, télécharge Blacklight http://www.f-secure.com/blacklight/
Clic here en bas de la page, I accept sur la suivante et Download Blacklight Beta graphical user interface version

Ouvre un dossier que tu nommes Blacklight et installe le fichier fsbl.exe dedans.
Double-clique fsbl.exe et accepte en cochant I accept the agreement; clique Scan en bas à gauche puis Next

Tu verras une liste de fichiers apparaître ainsi qu'un rapport, dans le dossier, nommé fsbl.20070528xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

Un tutoriel pour Blacklight : http://www.malekal.com/tutorial_f-secur ... Light.html

Ces deux rapports vont permettre de déterminer si tu es victime d'une infection.

Paul Atreides · Message par **Paul Atreides** » 26 juil. 2007, 19:45

Merci Nardino. C'est ce que j'ai fait en premier. J'ai vérifié les mises à jour de WindowsUpdate. Une mise à jour de définition de Windows Defender a été faite hier matin 25 juillet et plus rien depuis. Je viens de faire une analyse avec Windows Defendeur qui n'a rien détecté. J'ai Kaspersky anti-virus qui dit que tout est normal. Je m'occupe du scan et je reposte dès que possible. Tout à l'heure ou demain. Merci de ton aide mais je ne vois pas comment je peux être infecté. Je fais gaffe et je n'ai rien téléchargé ces derniers jours. Merci.

Message par **nardino** » 26 juil. 2007, 22:02

Re,

Il faut aussi faire un scan avec le DVD d'installation
Dans Orbe, Tous les programmes, Accessoires, Invite de commandes, clique droit pour élever les droits et dans la fenêtre DOS tape :
sfc¤/scannow.

¤ marque un espace. Ne pas le taper.

Paul Atreides · Message par **Paul Atreides** » 27 juil. 2007, 13:59

Salut Nardino. J'eai essayé en vain hier soir de me télécharger HijackThis comme tu me l'as conseillé pour faire un scan de mon ordi mais je n'ai pas réussi à ouvrir le lien du site de Trendsecure. Le curseur de la souris gèle sur le lien, je perds la main et tout se fige. Je dois faire Ctrl Alt Supp pour sortir de là. Ce qui est sûr c'est que je ne suis pas contaminé car j'ai fait un scan avec Kasperssky Antivirus et Windows Defender. Ils n'ontrien trouvé. Le ralentissement constaté sur internet se constate maintenant sur Windows. Le problème paraissant sérieux,j'ai porté l'ordi chez un spécialiste en dépannage d'ordis que je connais bien et qui fait du bon boulot. Il va voir ça. Il me dit que si le problème n'est pas matériel, il réparera mais si c'est matériel, je ferais mieuxde faire jouer la garantie Medion (j'ai acheté l'ordi le 12 juillet). Je te réponds sur mon ancien ordi avec XP. C'est incroyable comme WP fonctionne bien. Cela m'apprendra à tenter le diable et à passer sous Vista alors que mon XP marche du tonnerre depuis 6 ans, sans aucun problème. Merci d'avoir essayé de m'aider mais je n'arrive même pas à naviguer sur internet avec Vista. Je tiens au courant. Paul Atreides.

Message par **nardino** » 27 juil. 2007, 14:07

Bonjour.

On ne le saura jamais, mais j'aurai bien aimé savoir la cause de ces problèmes.
Je reste persuadé que ton pc est plus que vraisemblablement vérolé.
Et s'il suffisait d'avoir Kaspersky et Windows Defender cela se saurait.
Fais-nous part de ce que va te dire ton dépanneur.

Une petite question pour finir, s'agit-il de la suite Kaspesky ?
Si oui, as-tu désactivé le parefeu de Windows ?

Paul Atreides · Message par **Paul Atreides** » 27 juil. 2007, 14:26

Nardino, a priori tu t'y connais mieux que moi en ordis, mais je ne qcrois pas que mon ordi ait été infecté. Je suis un maniaque et je fais super gaffe. Je ne télécharge rien sans le vérifier avec l'anti-virus. Je ne clique sur aucun lien suspect. Ce n'est pas la suite Kaspersky, c'est l'anti-virus Kaspersky qui est réputé être bon. Je l'avais sur mon ancien micro et je n'ai jamais été vérolé sur le net sauf une fois où ma fille a introduit dans l'ordi un disquette en provenance de son lycée. Comme parefeu, j'ai celui de Windows qui suffit à mes besoins. Perso, je pense à un problème matériel (car le disque dur fait toujours un drôle de bruit au démarrage pendant environ 5 ou 10 minutes, comme des vibrations, après il est silencieux) ou à un fichier corrompu dans Windows ou Internet explorer. J'en saurais plus la semaine prochaine. Maintenant que j'y repense, j'aurais pu télécharger HijackThis sur mon ancien ordi qui fonctionne et le transférer avec une clef USB sur l'ordi où est installé Vista et faire le scan. Je t'informerai du diagnostic du réparateur. En tout cas, merci.