problème de fichiers pour une installation de vista

[rohff1987]

slt à tous je viens d'acheter la licenses de windows vista et quand je veux formater mon disque durs jusqu(a orésent tout se passe bien mes quand je suis rendue à l'installation je rendre le numéro de licenses tout impécable mes après il veux pas charger les fichiers il me dits fichiers manquant ou endommager je sais pas koi faire pouvez vous m'aider merci d'avances

[chantal11]

Bonjour,

Ton DVD d'installation de Vista est-il bien propre, essuies doucement la face gravée avec un chiffon doux.
Regardes aussi s'il n'est pas rayé.

As-tu vérifié aussi que ta configuration matérielle était bien compatible et pouvait accueillir Vista sans problèmes ?

@+

[rohff1987]

voila je les bien nnt mon nettoyer maintenant mon pc portable était équiper de windows vista et après j'ai tout formater pour metrre xp donc je sais pas comment voir la configuration de mon materiel pouvez vous m'aider un peux plus sa serai gentil de votre part

[rohff1987]

chantal j'ai nettoyer le cd de vista comme vous m'ave dit et sa fait toujour pareils donc je sais plus koi faire

[chantal11]

Bonjour,

Tu dis que ton PC portable était équipé avant de Vista, c'est donc que ta configuration matérielle est bonne pour Vista.
Mais tu as quoi pour ré-installer Vista ?
Un DVD d'installation Vista ou un CD de restauration spécifique à ton portable ?
Quel est la marque et la référence de ton PC portable ?

@+

[LucieInTheSky]

Bonjour

Ton vista precedant etait pré installé ? version OEM?
Lis ce qu il y a ecrit sur ton CD vista et postes le ici

Tu as formaté ton disque integralement ou tu as preserve des partitions intactes?

A+