j'ai des écrans bleus !!

[vincent254]

oui, c'est fait, j'obtiens donc le fichier Minidump dans le disque C, mais je ne peux pas l'ouvrir
qu'est-ce que je fais ensuite ?
http://img178.imageshack.us/my.php?imag ... 008qo8.jpg

[chantal11]

Bonjour,

Tu es bien dans une session administrateur pour faire cette manipulation ?
Mais apparement il n'y a pas de fichier sysdata
Essaies d'ouvrir ce fichier .dmp avec le bloc-notes, puisque normalement il devrait te donner un rapport.

Si tu n'y arrives pas, passes au test de mémoire par l'outil diagnostic de Windows :
panneau de configuration --> outils d'administration --> Outils diagnostic de la mémoire

Est-ce que tous tes pilotes sont à jour ?

Quand tu as eu droit à l'écran bleu, qu'y avait-il comme message d'erreur ?
Tu n'as peut-être pas eu le temps de le noter, le système a rebooté de suite, mais dans l'observateur d'évènements tu n'as pas d'autres journaux pour cet écran bleu ?

@+

[vincent254]

Tu es bien dans une session administrateur pour faire cette manipulation ?
oui, c'est moi le proprio de l'ordi et je suis le seul à l'utiliser !
Mais apparement il n'y a pas de fichier sysdata
Essaies d'ouvrir ce fichier .dmp avec le bloc-notes, puisque normalement il devrait te donner un rapport.
quand je l'ouvre avec le bloc note, la fenêtre qui s'ouvre est vierge, il n'y a rien dedans !

Si tu n'y arrives pas, passes au test de mémoire par l'outil diagnostic de Windows :
panneau de configuration --> outils d'administration --> Outils diagnostic de la mémoire
je ne trouve pas l'onglet outils d'administration dans le panneau de conf.

Est-ce que tous tes pilotes sont à jour ?
oui, tous

Quand tu as eu droit à l'écran bleu, qu'y avait-il comme message d'erreur ?
Tu n'as peut-être pas eu le temps de le noter, le système a rebooté de suite, mais dans l'observateur d'évènements tu n'as pas d'autres journaux pour cet écran bleu ?

pas eu le temps de noter le message d'erreur, l'ordi a rebooté au bout de 5 sec.
comment avoir accès à l'observateur d'évennements ?

[vincent254]

j'ai trouvé un descriptif du rapport d'erreur (mais c'est le même que la photo mise plus haut)
=>Signature du problème
Nom d’événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers facilitant la description du problème (certains fichiers ne sont peut-être plus disponibles)
Mini063008-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: a
BCP1: 00000000
BCP2: 0000001B
BCP3: 00000000
BCP4: 84AB8CBA
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

[chantal11]

Bonsoir,

Dans le panneau de configuration, tu te mets an affichage classique.
Outils d'admnistration, c'est celui-ci


Est-ce que tu as installé Azareus sur ton PC ?

@+

[Ormuz]

Bonjour,

Un très bon site sur les écrans bleus, ils disnet sur XP/2000 mais ça marche peut être sur Vista.
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... ecran-bleu

[vincent254]

Bonsoir,

Dans le panneau de configuration, tu te mets an affichage classique.
Outils d'admnistration, c'est celui-ci

diagnostic de la mémoire Windows effectué
aucune erreur de mémoire constaté au redémarrage de l'ordi !

Est-ce que tu as installé Azareus sur ton PC ?
non, c'est quoi ce log ? tu as 1 lien ?

@+

[vincent254]

pour Ormuz =>
j'ai regardé le lien que tu m'as donné, il y aurait un pb d'écran bleu avec le pliote Nv4 de la carte NVIDIA
Or j'ai vérifié, je n'ai aucun pilote de ce nom dans les propriétés de ma carte graphique :
j'ai :
NVIDIA Geforce 8600 M GT
fournisseur du pilote : NVIDIA
Date du pilote : 22.02.2008
version du pilote : 7.15.11.7431

[chantal11]

Tu as vérifié la température de ton processeur ?

Puis tu vas dans panneau de configuration --> Système --> Paramètres de système avancé --> Performances --> Paramètres --> onglet avancé --> Mémoire virtuelle --> Modifier --> tu coches la case "Taille gérée par le système"

Vérifies aussi quand même si tu as les derniers pilotes de ta carte graphique.
Tu vas sur le site d'Acer et dans la rubrique support, tu pars à la recherche du dernier pilote graphique pour ton PC. A y être tu mets à jour tout ce qui serait à mettre à jour.

@+

[vincent254]

Tu as vérifié la température de ton processeur ?
non, je n'ai pas Speedfan

Puis tu vas dans panneau de configuration --> Système --> Paramètres de système avancé --> Performances --> Paramètres --> onglet avancé --> Mémoire virtuelle --> Modifier --> tu coches la case "Taille gérée par le système"
j'ai vérifié, c'était déjà coché.
Vérifies aussi quand même si tu as les derniers pilotes de ta carte graphique.
Tu vas sur le site d'Acer et dans la rubrique support, tu pars à la recherche du dernier pilote graphique pour ton PC. A y être tu mets à jour tout ce qui serait à mettre à jour.
je suis allé sur le support Acer pour la mise à jour des drivers de mon Ordi.
Il y en a une quantité et la plupart se rapportent à la webcam, au son et au tuner TV (des choses que je n'utilise jamais !)
je ne vois pas le driver pour la carte NVIDIA ?
http://img300.imageshack.us/my.php?imag ... 920ll5.jpg

@+

[Ormuz]

pour Ormuz =>
j'ai regardé le lien que tu m'as donné, il y aurait un pb d'écran bleu avec le pliote Nv4 de la carte NVIDIA
Or j'ai vérifié, je n'ai aucun pilote de ce nom dans les propriétés de ma carte graphique :
j'ai :
NVIDIA Geforce 8600 M GT
fournisseur du pilote : NVIDIA
Date du pilote : 22.02.2008
version du pilote : 7.15.11.7431

Okay Chantal à raison. Va sur le site d'Acer.
A Chantal : une détection de "Tout les drivers" serait surement efficace non ?

SpeedFan est à cette adresse :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... edfan.html

[chantal11]

Bonsoir,

Télécharge Everest Ultimate en version d'évaluation
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... imate.html
Une fois installé, tu vas dans ordinateur --> sonde et tu as les températures.

Essayes aussi sur les site NVidia de faire une détection automatique
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
mais il est possible qu' un message te répercutes sur le site d'Acer.

@+

[vincent254]

Bonsoir,

Télécharge Everest Ultimate en version d'évaluation
http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... imate.html
Une fois installé, tu vas dans ordinateur --> sonde et tu as les températures.
=> je ne comprends pas ce qui se passe, j'ai téléchargé 3 fois EVEREST depuis Clubic, mais impossible de trouver le setup sur mon ordi

Essayes aussi sur les site NVidia de faire une détection automatique
http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
oui, j'ai vu, mais là il y a un pb, le site NVIDIA propose toutes les version de la GEforce ... à l'exception de la 8600 M GT , qui est la mienne
donc pas de mise à jour possible !
mais il est possible qu' un message te répercutes sur le site d'Acer.

@+

[chantal11]

Bonsoir,

Quand tu as téléchargé le fichier d'Everest, il faut le décompresser.
Clic-droit sur le fichier téléchargé --> Extraire tout et là tu trouveras le set-up.

Pour ta carte graphique, je vais aussi chercher de mon côté.

@+

[Ormuz]

Un sujet du forum de Clubic pourra peut être vous aider :
http://www.clubic.com/forum/ordinateurs ... page1.html