probléme disque dur (résolu)

[pappy13890]

bonjour

un autre rapport

S'il vous plait veuillez vérifier l'utilisation de votre
espace disque et nettoyez le si vous pouvez. Merci.

39,0 Go C:<inconnu>


Utilisation de l'espace disque créé par WinDirStat.
http://windirstat.sourceforge.net/

[chantal11]

Bonjour,

Oui mais cela ne dous dit pas ce que bien être ce fichier inconnu !

Et tu ne peux pas l'ouvrir du tout, mais en tant qu'administrateur ?
Et avec Unlocker, tu pourrais peut-être voir qui utilise ce fichier :
http://www.01net.com/telecharger/window ... 32585.html

Ne le supprimes pas pour l'instant tant qu'on ne sait pas ce que c'est

@+

[chantal11]

Re,

Je n'avais pas vu ton 2ème post.

Fais un 1er nettoyage de disque dans
clic droit sur C: --> propriétés --> Général
Tu verras bien si ce fichier apparaît .

@+

[pappy13890]

bonjour

a tout fait mais toujours au même point


j'ai télécherger le logiciel que tu m'as dit et voila le resultat 1 go de plus dans le dossier

S'il vous plait veuillez vérifier l'utilisation de votre
espace disque et nettoyez le si vous pouvez. Merci.

40,0 Go C:<inconnu>



l'aspirateut fonctionne bien

[chantal11]

Re,

Et avec clic droit sur ce fichier puis propriétés, tu n'as aucune indication ?

Unlocker n'a rien donné ?

@+

[pappy13890]

bonjour

impossible de faire clic droit toutes les cases sont grisées


avec Unlocker pas de fichier inconnu

et si je supprimer les restaurations du système

[chantal11]

Bonjour,

Et bien justement non, puisque si le problème vient d'Adobe, tu pourrais tenter une restauration avant l'installation, au moins cela éliminera cette cause là.

Pour moi c'est un dossier temporaire d'installation d'un logiciel qui pédale dans la choucroute, et si tu essayais avec CCleaner en nettoyeur
http://www.ccleaner.com/download/builds
tu installes la version Slim.
Le problème c'est que tu vas en reprendre pour un Go !!!!

Essayes toujours avant la restauration.

@+

[chantal11]

Re

Ce que tu peux regarder aussi c'est dans le gestionnaire de tâches, si quelque chose est en train de travailler.
Redémarrer le PC pour stopper le processus.
Parce que si tu n'y as pas accès c'est peut-être bien que ce fichier est en cours d'utilisation.
Et en mode sans échec, s'ouvrirait-il mieux ?

@+

[pappy13890]

bonjour

rien dans le gestionnaire des tâches

j'ai nettoyer avec ccleaner et glaryes utilities toujours ce dossier inconnu

elle est coriace la bestiole

[chantal11]

Re

Cà oui qu'elle est coriace

Tu as redémarrer le PC ?
Et en mode sans échec, rien ?

@+

[pappy13890]

bonjour

ben oui même en mode sans échec rien

je crois que je vais envoyer un email au service technique de p bell pour voir si une solution est possible ou pas

merci pour ton aide et ta patience chantal

je te tiens au courant dés que j'ai la réponse de bell

[chantal11]

Bonsoir,

Et la restauration système n'a rien donné ?
Cela n'a pas baissé l'occupation ?
Et en désinstallant Adobe, çà fait quoi ?

J'espère que Packard Bell va te répondre rapidement, parce que au train où çà va, tu vas te retrouver avec ton disque saturé.

@+

[pappy13890]

bonsoir

j'ai désinstaller abode rien de plus

j'ai envoyer un email à microsoft et à p beel

pour le moment je ne télécharge plus de logiciel j'attend la réponse de mon email et aprés on verra

bonne soirée et merci encore chantal

[pappy13890]

bonjour

maintenant même en consultant les sites sur firefox"forum vista facebook et hi5 le disque dur vient de me prendre encore 5go

dur dur la bestiole elle va tout me bouffer

et en repartant en configuration usine cela réglerais t-il le problème

[chantal11]

Bonjour,

A mon avis, c'est ce que va te répondre le support de Packard Bell : de faire une restauration de configuration d'usine.

Eventuellement tu peux aussi tenter des restaurations successives à une date antérieure en remontant pas à pas puisqu'un point de restauration a du être crée avant chaque installation de logiciel. Cela ne fait que quelques jours à remonter !

Si tu restaures une configuration d'usine, surveilles bien ton disque dur au fur et à mesure des mises à jour et installations pour éviter que le problème ne revienne.

Bon courage, @+