Problème avec Premiere Elements 4

[col_fab]

Bonjour

J'ai acheté Premiere élément 4, pas de problème au niveau de l'install mais j'ai un soucis pendant l'utilisation.Au bout de 2 minutes en travaillant sur un projet: petit message de Windows:
Windows a rencontré un problème avec adobe premiere element.exe.
"Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner. Windows va fermer ce programme et vous indiquez si une solution est possible."
J'ai parcouru pas mal de forum et pas de solutions.

si quelqu'un à une idée?

merci d'avance

[pappy13890]

bonjour

peut tu nous joindre l erreur en détail merci

[col_fab]

Bonjour vraiment désolé pour le retard, problèmes familiaux.....

Ci joint le message d'erreur:

"Un probleme a fait que le programme a cessé de fonctionner. Windows va fermer ce programme et vous indiquez si une solution est possible." et il m'indique ceci:

signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Adobe Premiere Elements.exe
Version de l'application: 4.0.0.0
Horodatage de l'application: 470655bc
Nom du module par défaut: IPPMPEGDecoder.dll
Version du module par défaut: 4.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 47064c4a
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00045da0
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8d13
Information supplémentaire n° 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Information supplémentaire n° 3: 8d13
Information supplémentaire n° 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311 "

c'est surtout quand je veux mettre un effet sur un titre, et c'est vraiment récurrent

Voila merci de vos réponses