s.o.s. !!!! j'ai un virus et je n'y connais rien!

[btykat]

à première vue, mon scan avast ne l'a pas trouvé à sa place initiale : 54400 et quelques fichiers testés!
je laisse le scan aller au bout et je te tiens au courant!

[btykat]

C:\_OTMoveIt\MovedFiles\06012008_135400\$Recycle.Bin\S-1-5-21-299816958-3092951030-2106092114-1002\$RE2JZYQ.avi
Win32:ProAgent-AJ [Trj]
Cheval de Troie
080531-1, 31/05/2008

le virus a été retrouvé à la fin de mon scan avast alors que je pensais que le problème avait été réglé!
le scan a pris plus de 2 h à s'effectuer!
là, je suis démoralisée...

[nardino]

Bonjour,
Pas moi, car maintenant il te suffit d'appliquer ce qui suit :
Tu peux supprimer le fichier OTMoveIt.exe du bureau ainsi que le dossier C:\_OTMoveIt.
Lance OTMoveIt.exe et tu cliques sur le bouton Cleanup (en bleu).
Puis dans le popup Cleanup list download successful. Begin cleanup process ?, accepte par Yes
Il supprimera tous les outils qui ont servi à la désinfection.

Le fichier se trouve dans un backup crées par OtMoveIt.
Ensuite par contrôle tu vides ta corbeille et tu ne devrais plus avoir de trace de cette présence.

@+

[btykat]

je ne peux rien faire, j'ai le popup "file access denied" quand je clique sur cleanup

[nardino]

Re,
Clique droit sur OtMoveIt et Exécuter en tant qu'administrateur.
@+

[btykat]

j'ai fait le scan avast (qui a duré 2h30!) et aucun virus n'a été détecté!

2 dernières petites questions:
plusieurs fichiers apparaissent après chaque scan avast comme non analysés, dois-je les supprimer?
j'ai aussi des dossiers infectés dans la zone de quarantaine d'avast, dois-je les supprimer également?

voilà, j'ai fini de t'embêter...
je suis vraiment ravie d'avoir eu la chance de venir sur ce forum et d'avoir trouvé cette aide précieuse car j'étais vraiment désespérée!
en effet, j'ai des soucis avec ma livebox et un technicien envoyé par mon opérateur m'a facturé 150€ disant que mon problème de livebox venait du virus de mon pc! je vais le faire revenir pour qu'il constate que ça ne vient plus de chez moi!

les petits génies de l'informatique comme toi m'impressionnent beaucoup!
je suis une maman seule avec ses 4 enfants et arrivée dans ma région il y a peu de temps, donc isolée et je te remercie vraiment du fond du coeur pour ta précieuse aide!
d'ailleurs, si je t'avais près de moi je te ferai des milliers de bisous de notre part à tous les 5!
je te les envoie donc, à défaut, virtuellement!

[nardino]

Bonsoir.

Il ne faut pas toucher aux fichiers non analysés.
Pour ceux qui sont en quarantaine, il en existe trois qui le sont par sécurité.
Avast les stocke là lors de son installation afin de s'en servir pour restaurer en cas de nécessité et de corruption des dits fichiers.

Peux-tu me donner les noms de ceux qui sont en quarantaine.


150 € l'intervention, c'est abusif.
J'espère qu'il t'a fait une facture.

@+

[btykat]

quarantaine avast :
8 fichiers : nom:installdrivecleanersta... virus:Win32:Adware...
1 fichier : SaveUninst.exe virus:Win32:Adware...
et les 3 fichiers (par sécurité je pense) : kernel32.dll winsock.dll wsock32.dll

150€ l'intervention alors que ma livebox ne fonctionne toujours pas! je m'en occupe dès demain, maintenant que je suis sûre que son diagnostic n'était pas bon, il annulera sa facture et devra rendre des comptes à mon opérateur!

[nardino]

Bonjour.
Tu peux donc vider les autres fichiers que ces trois là
kernel32.dll winsock.dll wsock32.dll
@+