Antivirus Firewall d'Orange et vista au secours !

[Gilau]

Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordi comprenant windows vista et ai installé l'antivirus Firewall d'Orange version vista. Alors mon ordi se bloque et je dois l'éteindre. J'ai essayé plusieurs restaurations, ré-installations de l'antivirus mais rien n'y fait.
Avez-vous une solutions technique ?
Au secours je ne sais plus quoi faire.
D'AVANCE GRAND MERCI.

[pappy13890]

bonsoir

regarde ici

clique sur assistance


http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht ... .orange.fr

[VALFRE]

Bonsoir,

Je t'envoie un lien direct qui devrait t'aider :

http://www.forum-orange.com/forums/view ... ?pid=37850

A priori, le problème est le même que le tien.

++

[VALFRE]

Oups !
A priori, c'est déjà toi l'auteur du message sur le forum d'Orange...
Le lien ne va donc pas t'aider

[nardino]

Bonjour.
Peux-tu exécuter ceci :
Télécharge Hijackthis de Trend Micro:
http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... e=download
Installes-le.
Il sera dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe

Lances-le par Do a system scan and save a logfile.
A la fin du scan, un blocnote va s'ouvrir, enregistre le sous HJT1.txt.
Puis sans le fermer :

• CTRL+A pour tout sélectionner
  CTRL+C pour copier
  CTRL+V pour coller dans la réponse

Tu le refermes pour le moment.
Tu attends les résultats de l'analyse.

@+