pas de son [resolu]

[marquis]

Bonjour à tous cela est la premiere fois que je viens sur ce site et je me demande si quelqu'un peu m'aider. J'utilise vista et je n'ai plus de son en bas a droite le petit haut parleur est barré rouge et il me dit "aucun systeme audio n'est installer" merci à l'avance de votre aide et passer une bonne journée

[chantal11]

Bonjour,

As-tu installé quelque chose avant de perdre le son ?
Et dans le gestionnaire de périphériques, as-tu un point d'interrogation ?

Il y a peut-être un problème avec ton driver. Tu peux le vérifier en allant sur le site
http://www.touslesdrivers.com/
puis dans la rubrique "mes drivers", tu installes l'active x et le logiciel ma-config fera apparaitre les nouveaux drivers à télécharger s'il y a lieu;

@

[marquis]

ok je verifie

[LucieInTheSky]

Bonjour

j ai eu le meme probleme apres une MAJ via windows update

j ai ete oblige de desintaller tous les pilotes son (ils etaient plusieurs present) puis de desactiver le service

ensuite je suis alle sur le site de tous les drivers pour trouver le bon drivers

tiens nous au courant

A+

[marquis]

La seule chose que je me rappel d'avoir fait c'est une mise a jour update j'espere bien réussir je ne suis extremement doué
merci

[LucieInTheSky]

Bonjour

comme truc simple tu peux restaurer ton pc a une date anterieure a ta mise a jour

A+

[marquis]

merci Lucy Je crois que je vais utiliser le truc de la restauration

[nardino]

Bonjour .
Regardes sur cette page si cela résout tes problèmes :
http://support.microsoft.com/kb/948481/fr
@+

[marquis]

bonjour Nardino!
J'ai suivi les 6 méthodes et le problème viens du ou des pilotes et je suis rendu à la méthode 6 mais cela n'est très facile pour moi. est-ce que la restauration à une date antérieurva régler mon problème? cela serait plus facile.

MERCI

[nardino]

Bonsoir.
Je ne peux pas te dire mieux que Microsoft.
Si tu fais une restauration tu vas désinstaller le SP1.
@+

[LucieInTheSky]

Bonsoir

non nardino si il fait une restauration posterieure a l install du sp1

le pack se ne desinstallera pas

ou je me trompe?

A+

[nardino]

Bonjour.
Si tu restaures avant l'installation du pack SP1, celui-ci n'apparaitra plus.
C'est pourquoi un point est créé avant l'installation de celui-ci pour revenir en arrière en cas de problème.
@

[marquis]

J'ai fais une restauration mais le point le plus loin que j'ai c'est justement au point sp1???
une chose est sur c'est une question de pilote mais je ne suis pas capable d'avoir le ou les bon
Merci encore de vous occuper de mon problème

[marquis]

Le problème est résolu. Je suis allé sur le site de DELL pour aller chercher le pilote que je n'avais plus.
MERCI à tous