Help! problème avec antivir [résolu]

[chantal11]

Bonjour,

Comme indiqué dans le topic :
topic4265.html

j'ai suivi la procédure indiquée:
- désinstallation de Norton Internet Sécurity par le biais du lien indiqué dans le topic
- inscription sur le site https://license.avira.com/en/promotion- ... zwftftgnqr avec une adresse e-mail valide et sans problème j'ai eu les liens pour télécharger Antivir PersonalEdition Premium avec une clé. J'ai suivi la procédure d'installation mais à un moment, un message est apparu "l'installation a échoué"
Antivir apparait quand même dans la zone en bas à droite et en cliquant dessus j'ai cette page d'acceuil :



pour le scan c'est normal je n'ai pas encore fait de scan, mais pour "last update "......"not perfomed" j'ai beau cliquer sur "start update" il ne se passe rien.
Pour info je n'ai que le pare feu de vista activé, ainsi que windows defender;

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci par avance,
@

[pappy13890]

bonsoir


je pense que quand tu as installer antivir ta clé de licence n'as pas etait prise en compte

désinstaller antivir et réinstalle avec ta clé de licence

j'ai eu le même soucis a la première installation

[chantal11]

Re-bonsoir,

J'ai désinstallé antivir puis retéléchargé et réinstallé, tout çà 2 fois, et à la fin de la 2ème fois "update" a bien voulu se faire.
La preuve en image :




Moi, j'y perd mon latin, mais bon l'essentiel c'est que çà marche!!!!!!!

J'ai trouvé plusieurs tuto sur antivir, je les transmets à tout hasard, mais peut-être les connaissez-vous déjà :

http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php
http://mickael.barroux.free.fr/securite/antivir.php
http://217.174.201.1/top/modules/news/a ... storyid=59
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?p=45326

Bon, maintenant je vais scanner

@

PS : merci Papy.... je n'avais pas vu que tu m'avais répondu, c'est donc ce que j'ai fait

[pappy13890]

bonsoir

un truc bizarre ta licence n'est valide que jusqu'au 22/10/2008

[chantal11]

Oui c'est normal, il y a en ce moment une promotion pour 6 mois gratuit du dernier antivir à ce lien :

https://license.avira.com/en/promotion- ... zwftftgnqr

c'est Nardino qui m'a indiqué le lien et j'ai trouvé ce tuto aussi :

http://www.libellules.ch/dotclear/index ... uit-6-mois

Alors çà m'a décidé et j'en profite pour le télécharger sur mes 3 PC, puisque j'ai 3 adresses e-mail valides, d'autant plus que Nardino a spécifié que la traduction en Français serait pour très prochainement, alors profitons-en !

@

[nardino]

Bonjour.
Quand on désinstalle un antivirus pour en installer un autre il faut parfois rafraichir le centre de sécurité.
Voici la méthode pour Vista :
Dans Orbe (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, Clique droit sur Invite de commandes et choisis d'Exécuter en tant qu'administrateur.
Tape les commandes suivantes :

net stop winmgmt ===> Entrée et accepter en entrant o et Entrée
cd wbem ===> Entrée
rd /s repository ===> Accepter par o et Entrée
net start winmgmt ===> Entrée

Remarque : il faut taper o ou O , mais pas 0 (zéro)
@+

[chantal11]

Merci Nardino,

Tu mavais déjà indiqué cette astuce et je l'avais appliqué mais sans résultat.
En fait quand j'ai retéléchargé le fichier d'installation pour la 3ème fois, je l'ai fait à partir du lien indiqué dans le mail de confirmation d'Avira et non à partir de la fenêtre qui s'ouvre quand on valide son adresse e-mail. D'ailleurs le nom du fichier téléchargé ne porte pas exactement le même nom et est un chouia plus gros, peut-être que l'erreur vient de là. Donc à savoir pour ceux qui veulent passer par cette procédure.
Dans tous les cas, merci pour l'aide, je vais m'attaquer maintenant aux 2 autres PC, en espèrant qu'une fois installé Antivir ne me trouvera des "bébètes"!!!!!!!

Au plaisir,
@