Suis-je infectée ??? [résolu]

[chantal11]

Bonjour,

En faisant une analyse avec Malwarebytes en mode sans échec, Trojan.Alert a été trouvé et mis en quarantaine. Comme je voulais vérifier si tout était Ok, j'ai voulu faire un scan en ligne de Trend Micro HouseCall, mais avant que le scan commence, ce message apparaît :



J'autorise, j'espère que là je n'ai pas fait une bêtise !?!?!!!!

puis cette nouvelle fenêtre apparait :



J'ai nettoyé mes fichiers temporaires mais le problème perdure.

A tout hasard je joins :

le rapport de malwarebytes :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.11
Version de la base de données: 654

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 255129
Temps écoulé: 1 hour(s), 0 minute(s), 49 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Windows.old\Program Files (x86)\CCleaner\uninst.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Le rapport de Hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:35:31, on 20/04/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.club-internet.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Afficher Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\CoIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X IDE Setup] C:\Windows\RaidTool\xInsIDE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/fich ... 0_4_13.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD40/JSCDL/jre ... 586-jc.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: Andrea ADI Filters Service (AEADIFilters) - Unknown owner - C:\Windows\system32\AEADISRV.EXE (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~2\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - Unknown owner - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 8421 bytes

Merci pour l'aide,

@

[nardino]

Bonjour.
Rien d'anormal ou d'illégitime dans ton rapport Hijackhis.
Le fichier trouvé par MBAM est surement un faux-positif et de plus se trouve dans le dossier Windows.old.
Pas de soucis à te faire.

@+

[chantal11]

Merci beaucoup Nardino,

Cela me rassure. Le dossier Windows.old que je n'utilise pas a été supprimé par mes soins.

Mais cela n'explique pas le fait que je ne puisses pas effectuer un scan en ligne sur Trend Micro, aurais-tu une information à ce sujet ?

D'autre part, j'ai cru comprendre que tu préconisais antivirus Antivir ( tu avais indiqué dans un topic la config avec antivirus, pare-feu et antiwalwares, mais je ne le retrouves pas) et je me souviens que tu disais que Antivir n'était pas compatible 64 bits. Il y a 3 PC chez moi :
1 PC avec Vista Intégrale 64 bits
1 PC avec XP Pro
1 portable avec Vista Familiale 32 bits

Quelle solution pour moi pour virer Norton ?

Merci pour tous ces conseils,

@

[nardino]

Bonjour.

Kaspersky est compatible 64bits et le prix est attrayant :
http://kaspersky.telechargement.fr/espa ... uwodej3_4g
Cela reste une des meilleurs sur le marché.

G-DATA aussi pour 24.€ parposte si tu prends une licence trois postes.
http://www.antivirus-avk.fr/products1.php?id=60.60.21.

La version 8. de Antivir Premium est compatible avec la version 64 bits
http://www.avira.com/en/products/avira_ ... emium.html
@+

[Loustic]

Et il existe un outil sur le site de Symantec qui permet de désinstaller "proprement" TOUS les programmes de Norton.

Attention, il ne désinstalle pas seulement l'antivirus, mais aussi les Utilities.

[nardino]

Re,
Exact.
Pour supprimer proprement Norton:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=
L’outil de désinstallation Norton

Il faut parfois rafraichir le centre de sécurité si le nouvel antivirus ne se met pas à jour.
Dans Orbe (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, Clique droit sur Invite de commandes et choisis d'Exécuter en tant qu'administrateur.
Tape les commandes suivantes :

net stop winmgmt ===> Entrée et accepter en entrant o et Entrée
cd wbem ===> Entrée
rd /s repository ===> Accepter par o et Entrée
net start winmgmt ===> Entrée

Remarque : il faut taper o ou O , mais pas 0 (zéro)

@+

[chantal11]

Merci pour ces infos, je vais suivre la procédure indiquée.

donc je résume :
antivirus : Kapersky ou G-Data ou Antivir version 8
+ Malwarebytes
+ pare-feu windows
+ windows défender

Est-ce que cette combinaison me protègera au mieux ? en continuant bien sûr à faire attention sur internet à ne pas cliquer à tout-va !

Y-at-il un autre logiciel à rajouter pour travailler en parallèle de ce que je propose ou à la place ?

Encore merci,
@

[nardino]

Bonjour,
C'est une bonne protection.
Garder l'UAC activée.
Tenir à jour ses programmes comme Java.
Pour plus d'info tu peux lire l'article vers le quel pointe ce lien :
http://pagesperso-orange.fr/rue-du-mont ... ention.pdf

Pas de crack, keygen, attention à beaucoup de sites de jeux "gratuits".
@+

[chantal11]

Re-bonjour,

Merci Nardino, c'est parti pour les 2 ordi sous Vista, mais pour celui sous XP je n'ai pas windows défender, est-ce que je rajoute spybot ou pas ?

@

[nardino]

Bonjour.
Spybot est pas mal pour sa vaccination et son fichier hosts.
Tu peux l'installer.
Pour le Tea-Timer, protection résidente, à toi de voir c'est parfois un peu strssant.
Mais on peut le désactiver quand on veut.
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto4
Tutoriel Spybot S & D (Tesgaz)
@+

[nardino]

Bnjour,
Antivir Premium gratuit pour 6 mois :
https://license.avira.com/en/promotion- ... zwftftgnqr
Simplement avec une adresse mail valide et tu recevras un fichier HBEDV.KEY qui est la validation du programme.
Rappel : Cette version protège le courrier.
Elle "devrait " être francisée le mois prochain.
@+

[chantal11]

Bonjour,

Voilà qui m'intéresse au plus haut point, je n'ai plus d'hésitation je prends Antivir. Apparement tout le monde est unanime sur ce forum pour dire qu'Antivir est très bien.

Encore mille merci et à bientôt,

@

[aiglon]

Bonjour,
Oui l'outil "Norton Removal Tool" sur le site Symantec est excelent pour désintaller Norton, je l'ai exécuter pas plus tard que dimanche (20/04/2008)
Moi je réutilise avast! Antivirus édition Familial qui est entièrement gratuit juste une demande de clef que l'on reçois par mail et c'est partis pour un an de protection..il est très éfficace
Voila ce n'est que mon avis perso

[chantal11]

Merci Aiglon mais je reste sur mon choix d' Antivir.
De toutes les façons s'il ne me convient pas, je peux toujours en changer !
Pour Avast, il a quand même mauvaise presse sur d'autres forums comme "malekal.com" mais je reste persuadée que l'efficacité d'un antivirus est intimement liée à son utilisateur et sa façon de naviguer, maintenant je n'ai pas la science infuse et si je vire Norton c'est tout simplement que je n'ai plus confiance en lui, la preuve c'est que je suis toujours en train de scanner à droite, à gauche au cas où...... Alors autant le virer et passer à autre chose...... dans la vie, il n'y a que les c.....ns qui ne changent pas d'avis!!!!!!!

Merci à tous pour votre aide et au plaisir,
@