probléme d'instalation d'une neuf box

[cocoricoboy]

depuis la mise a jour de mon pc avec le service pack 1 de vista impossible d'instaler le logiciel de ma neuf bof que j'essaye en câble éthernet usb ou en wifi pendant l'instalation quand j'arrive a la configuration de la neuf box j'ai le message votre neuf box est injoignable pourtant ma connexion fonctionne bien avec un autre pc portable celui si en wifi quelqu'un a t'il une solution

[nardino]

Bonsoir.
Es-tu bien sur d'avoir besoin d'installer quoique ce soit pour te connecter en ethernet à ta box ?
@+