problème pour restaurer vista

[Sankaman]

bonjour , je voudrai remettre un pc portable dans son état d'origine avec vista , malheureusement son propriétaire à due fair de mauvaises manip, donc quand je veux faire le cd de restauration ça me dit : "la partition de récupération n'a pu être trouvée" et j ne peux pas fair de restauration assez loin pour être sûr qu'il n'y ai plus de problème, comment puis je restaurer ce pc à l'état d'origine. merci d'avance pour votre aide

[rebillard]

salut la marque du pc .ensuite tu peux demander a microsoft ou percall s'est 49 euro moi je l'ai fait 2 fois ton probleme tu pourras pas le faire il te faut le mot de passe qui a ete rentrer la premiere fois et voila bye