Prob de démarage sur vista

[elsassfashion]

bonjour voila je ne sais pas s'il y a un topic a ce sujet

voila donc j'ai acheter un ordi portable avec vista premium et au demarage just apres le boot l'écrant devient noir et en tant normal on en vien au mot de passe, mais une fois sur deux l'écrant reste noir et je suis obliger de redémarer le pc !!!

quelqu'un peut-il maider merci

[breizhspotlight]

Salut ton pc est un pc de bureau ou un portable ?

A +

[elsassfashion]

c'est un ordinateur portable

[breizhspotlight]

Re !

Et tu l'as depuis quand ?

[elsassfashion]

un peut moin d'une semaine

[breizhspotlight]

le problème est apparu quand ? Dans quelles circonstances est-ce arrivé ?

[elsassfashion]

bin au 1er redemarage apres avoir fait les 1er reglage de windows (nom d'administrateur, ect )

[breizhspotlight]

c'est quoi la marque du pc ?

[elsassfashion]

fujitsu siemens

[breizhspotlight]

D'accord, as-tu un cd de restauration ? (cd recovery un truc dans le genre)

[elsassfashion]

non je dois le graver

[breizhspotlight]

peut-tu me donner le numéro de série du portable qui doit se trouver dessous, (noté sn : je crois)

[elsassfashion]

ser. nr. yslz175415
cuz : n-fkr-vario092

[breizhspotlight]

aïe les rats si tu n'as pas de cd il faut les commander.... Il faut que tu appelles le support ou que tu les commande sur le site de futjisu simens... désolé.... edit tu as essayé de redémarrer en mode sans échec ?

[elsassfashion]

oui mais au demarage l'ordinateur dis que je peut crée le cd de restauration du system cela peut-il aider ?