Mise à jour boucle

[malicite]

La dernière mise à jour de Windows VISTA boucle. Cela se passe sur un PC Slimfast HP qui a été passé en VISTA en août 2007. Jusqu'à présent, aucun problème.
Mais avant hier (le 15/02) une mise à jour tourne en boucle. Elle indique Etape 3/3 - 0 %. Ca n'avance pas et le système s'arrête et se rallume pour revenir au même niveau. Je ne connais aucun moyen de prendre la main si bien que je tourne en rond. J'ai essayé de réparer le système avec le disque VISTA, mais ça ne fonctionne pas. Comme ce PC était auparavant sous XP, j'ai essayé de redémarrer avec ce système, mais ça ne marche pas non plus.

Je ne sais vraiment pas quoi faire ???

Qui peut m'aider.

Merci par avance.

[pappy13890]

bonjour

essaye de réinstaller a une date antérieure a ton problème

[malicite]

Malheureusement, cela m'est impossible.

A aucun je n'ai la main sur mon système.

Lorsque que j'ai l'écran Mise à Jour Etape 3/3 O%, je n'ai aucun accès.

Puis automatiquement il arrête et redémarre et repart à l'écran Mise à Jour ......

Je deviens folle ......

[nardino]

Bonjour.
Au démarrage tapotes sur la touche F8 après la fermeture de la première fenêtre du BIOS.
Dans la page noire tu choisis de démarrer sur la dernière bonne configuration connue.
Tu te déplace avec les flèches et une fois surligné le choix tu cliques sur Entrée.

Ensuite si cela démarre comme je le pense, tu choisis de désinstaller les dernières mises à jour.
Dans Panneau de configuration, Windows Update, mises à jours installées en bas à gauche.
Tu cliques sur les dernières avec la date de l'appartion du problème et tu les désinstalles.
Tu vides ensuite les fichiers temporaires .

@+

[malicite]

Merci d'essayer de m'aider.

Mais j'ai l'impression que le problème empire.

Avant, en démarrant sur de CD VISTA, j'obtenais la page dont tu me parles Nardino. Et j'ai essayé toutes les mises en route proposées via la touche F8, sans aucun résultat.

Maintenant, si je démarre sans le CD VISTA, je boucle comme dit ci-dessus, et à partir du CD VISTA, j'arrive sur un écran noir, sans aucune indication.

Je suis vraiment dans la panade !!!

[malicite]

Je reprends mon post précédent. En démarrant sans CD VISTA, je peux aller sur VISTA - Dernière configuration valide connue, mais ça m'envoie directement sur l'écran de Mise à Jour Etape 3/3 - 0%

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

[nardino]

Bonjour,
Quand tu démarres sur le DVD de Vista, il t'est proposé de réparer ?
@+

[malicite]

Au début du problème, quand j'ai redémarrer avec le CD VISTA, j'ai eu cette possibilité que j'ai utilisée mais pour retomber sur ce fichu écran de Mise à jour.

Et maintenant, lorsque j'utilise le CD VISTA pour démarrer, après avoir chargé les fichiers (bande déroulante Loading Files), j'ai le logo VISTA puis une page noire ....

[malicite]

Petite question en ce qui concerne le fait que j'obtiens un écran noir lorsque je démarre avec le CD VISTA.

Les premiers tests je les ai faits chez mon amie. Puis comme je n'arrivais à rien, j'ai amené son UC chez moi que j'ai connecté avec un autre écran et un autre clavier. Cela pourrait-il venir des pilotes qui sont différents ???

[nardino]

Bonsoir,
Non, le changement d'"cran et de clavier n'interviennent pas dans le problème

Sauf éventuellement si le clavier est un sans-fil.

@+

[malicite]

Le clavier n'est pas un sans fil ....

Y aurait-il une solution à partir des commandes DOS ? Par contre lorsque je rentre dans "Invite des commandes DOS en mode sans échec" (toujours au travers de la touche F8) je ne peux pas avoir la main. Après le défilement des différents lignes de programme, je reviens automatiquement sur l'écran me permettant de choisir le mode d'entrée du système (VISTA ....) où je peux faire la touche F8.

Il faudrait que je puisse trouver une solution pour que VISTA n'aille pas chercher cette mise à jour. Peut-être en débranchant la connexion Internet ???

[malicite]

Je suis toujours bloquée. Je pense avoir essayé toutes les solutions que j'ai pu trouver sur Internet mais sans résultat.

Que faire ??? Que faire ???

[malicite]

Toujours aucune solution. Que faut-il faire ??? Mette à la poubelle un ordi d'un an ???? J'ai essayé de contacter Microsoft, mais ils me renvoient sur leur ligne technique PAYANTE. Je trouve cela inadmissible.

N'y a-t-il pas une autre façon de contacter leur service technique ???

[nardino]

Bonjour.
Sans garantie du gouvernement, voici une manip:

Taper F5 jusqu'à avoir le gestionnaire de démarrage Windows

* Taper ensuite sur F8 et choisir "Réparer mon ordinateur"

* Une fenêtre s'ouvre appelée "Recovery Options"

* Choisir "Français " et suivant

* Dans la fenêtre suivante entrer le nom de session et le mot de passe s'il
y en a un

* Dans la fenêtre principale "Recovery Options", choisir la 2nde ligne
"System Restore" ou "Restauration du système"

* Au bout de 2 min la fenêtre de restauration du système s'ouvre

* Choisir une date antérieure au téléchargement des mises à jour

* Le Pc devrait redémarrer.

@+

[malicite]

Vous êtes tous très gentils d'essayer de m'aider.

Mais, malheureusement, toutes ces manipulations ne fonctionnent pas. Je n'arrive même pas sur l'écran me permettant d'envoyer la réparation.

Après que les fichiers Windows aient été chargés et que la petite barre de défilement avec Microsoft Corporation au-dessus ait défilé, je n'ai plus rien. Ecran noir statique. Plus rien ne se passe !!!! Tout est figé. Et je vois bien qu'il n'y a plus aucun accès disque !!!!

Merci Microsoft !!!!