carte audio non reconnu [resolu]

[barbey]

bonjour
a la suite d'une mise à jour mon portable HP 9000 ne reconnait plus la carte audio....
merci

[nardino]

Bonjour,
Dans Démarrer, Rechercher, tape devmgmt.msc
As-tu une alerte sur un des périphériques ?
Si oui, lequel ?
@+

[barbey]

pour l'instant je ne peux pas je suis au boulot
mais je me rappelle du code erreur 10
A+

[lineca55]

Ce que je te conseil moi, c'est de faire une restauration système a une date antérieur (avant ta mise à jour), de là le problème decvrait être résolu.
Cependant, il serait préférable de telecharger les pilotes de ta carte son.D'abord, fait un clique droit sur odinateur puis propriétés. Ensuite dans la collone de gauche clique sur " gestionnaire de périphériques " et regarde si tu as un " ?" jaune ou un " ! " jaune" sur un des périphériques. Si c'est le cas, il faut que tu retrouves les pilotes de ta carte son et que les installes.
Pour cela, fait un tour sur le site de la carte, tu devrais pouvoir télécharger ces pilotes de ta carte son ( il faut que tu connaisses la marque de ta CM, pour cela télécharge "everest" qui te fera un compte rendu complet de ton ordinateur).

Voila, tiens nous au jus j'èspére avoir été assez clair .

PS : pour moi le problème vien de là, après je peux toujours me tromper.

[nardino]

Bonjour Lineca,
C'est exactement ce que j'ai demandé plus haut.
@+

[lineca55]

Bonjour nardino,
exacte, mais je ne connaisais pas ce racourci

[barbey]

bonjour
j' ai débloquer le son
dans le forum de décembre j'ai trouve le meme pb
il faut deinstaller les pilotes redemarer et tout refonctionne
merci de vos conseils