toujours probléme de chenillard [RESOLU]

[sandy]

bonsoir ,ce post car j'en peux plus:voila deux semaines que j'ai des chenillards sans cesse ou presque
que veut t'il dire ???? c'est pas mon ordi qui fait ça,car mais éteint ca le fait egalement ,plus de tv tel et internet,
j'ai beaux essayer de le dire a mon fournisseur .......j'ai fait ce qui m'on dit mais tj des soucis de connexions ,comment y remedier (sans partir de chez eux)
que me conseiller vous et quelqu'un parmis vous a t'il déja changer de fournisseur.....
merci a vous de vos reponse

[pappy13890]

bonsoir

quel fournisseur as tu. as tu la possibilité de faire un essai avec un autre modem

[nardino]

Bonjour.

C'est le problème avec Free, quand çà marche c'est bien mais quand çà déconne cela devient vite une galère.
Attention pour la résiliation, relis bien le contrat.
Il y a quelque chose à payer, frais de résiliation.
@+

[sandy]

bonjour non pas de possibiltée de me faire prêter une autre pour tester!oui je suis chez free comment le sait tu nardino?
oui galere avec eux pour changer de freebox adsl......
oui on doit payer frais de resiliation,mais chaque mois d'ancientée done droit a des réduc je crois????

[nardino]

Re,

Oui, tu peux prétendre à 3 € de réduction sur les frais de résiliation qui sont, de mémoire, de 90 €.
Pour ne rien payer il faut donc près de trois ans d'ancienneté.
Essaie de les contacter pour obtenir le remplacement de ta box ou faire vérifier ta ligne.
Et là je te souhaite un bon courage.

@+

[sandy]

bonjour a tous,escusez moi de mon abscence!ca y est plus de chenillard,changer de fai et nickel!je pense que cela venait de ma prise de tel de ma chambre,car mon nouvo fournisseur a vu que j'avais installer la premiere fois mon modem ailleur !oui j'ai du les contacter suite a la tele qui n'avait pas de chaine (adsl).........et bien c'etait tout bettement ma prise qui devait poser tant de problemes ,je supposses!
alors un conseil VERIFIEZ VOTRE INSTALLATION si un soucis comme moi vous arrive