écran bleu

[leglaude 67]

salut à tous,

je viens de m'acheter un pc acer aspire M1610 avec window vista installé dessus, donc jusque là tout allait pour le mieux, puis j'ai installer internet et là çà a commencer! pendant 2 semaine tout fonctionnait correctement mais dimanche dernier lorsque g éteint et rallumé quelques heure plus tard bin j'avais un écran bleu avec un message d'erreur et en anglais bien sur, alors voici ce message:
" A problem hafe been detected end windows hafe been shut down to present damage to your computer.
If this is the first time you’ve seen this stop error screen restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps..
Check to make sure any new hardware or software if properly installed.
If this if a new instalation, ask your hardware or software manufactured for any windows updates you might need.
If probleme continu, disabe or remove any newly installed hardware or software.
Disable bias nemory option such as caching or shodaving.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advenced strartup options, end then select safe mode.
Technical information :
Stop : 0x0000001A(0x00000782,0x8ca4f708,0x939c0000,0x90104bfo) "
bien sur je n'ai pas un cd d'installation de vista ni quoi que ce soit d'autre puisque tout était déjà installer sur le pc
je ne sais pas quoi faire, aidez moi please

merci

[nardino]

Bonjour.

Plus que probablement un problème de mémoire:

MEMORY_MANAGEMENT - code : 0x0000001A
Problème de gestion de mémoire ou problème matériel.
[1] Si vous venez d'installer un nouveau matériel, désinstallez-le.
[2] La mémoire vive est peut-être endommagée. Voyez si les barrettes sont bien clipsées sur la carte mère. Si c'est le cas, essayez de repérer une éventuelle barrette défectueuse. Retirez une barrette et redémarrez. SI l'erreur n'apparait plus, remplacez la barrette extraite par une nouvelle.

Voici pour tester la mémoire:
http://www.depannetonpc.net/article115- ... mtest.html
Tutoriel Memtest

http://www.memtest86.com/
Memtest86

@+

[thierry83]

bonjour,
le pc de mon fils rencontre exactement le meme probleme
c'est un acer 3100
est ce que quelqu'un aurait une solution merci

[nardino]

Bonsoir Thierry,*
Merci d'ouvrir ton propre sujet.
Sinon on ne va plus s'y retrouver.
Merci.
@+