probleme d'ouverutre d'internet explorer

[arnogenova]

bonjour a tous,

j'ai une connexion wifi sous vista qui fonctionne bien mais malheureusement quand j'ouvre internet explorer ca ne m'ouvre pas la page et ca me dit que windows n'a pas reussi a ouvrir la page..... pourtant je suis connecte et mon msn messenger fonctionne tres bien....comment puis-je faire??? y a t il des reglages a faire??

desole je suis tres nul avec les ordis...

merci d'avance pour votre aide

[neonavy]

Peut être simplement que la page d'acceuil par défaut n'est plus accessible..
Avez vous essayé de rentrer un autre lien (tel que http://www.google.fr ) dans la barre d'adresse internet?
Ou avez vous essayez de cliquer sur la petite enveloppe (sur votre fenêtre MSN) => c'est un raccourcis microsoft pour accèder directement à votre boite email, et ça lance automatiquement internet explorer pour cela.

[arnogenova]

bonjour et merci de perdre du temps pour mon probleme....

oui j'ai essaye de changer la page d'accueil ainsi que de cliquer sur le raccourci de ma boite mail depuis msn mais a chaque fois ca me dit que internet explorer ne peut pas afficher la page web....

help pls!!!!!!

[neonavy]

Et à tout hasard, avez vous essayer avec un autre navigateur internet (tel que FireFox)?

[arnogenova]

bonjour,


oui tout a fait, j'ai aussi essaye avec firefox et le probleme est le meme

ce qui fait que j'ai la connexion mais je ne peux pas naviguer.... je sais pas quoi faire....

[nardino]

Bonsoir,
Peux-tu m'indiquer les composants de ta connexion : modem-routeur WIFI ou Box d'un fournisseur d'accès ?
Merci.

@+

[arnogenova]

salut,
J'utilise un wifi mais c'est la meme chose quand je me connecte directement avec le cable ethernet...
mon fournisseur d'acces est fastweb, c'est un fournisseur italien mais tout est ok abvec la ligne vu que le telephone et la connexion internet sont actives vu que je suis connecte sur messenger....

est-ce que ca ne pourrait pas venir de mon antivirus??????

meme chose si je desactive mon pare-feu windows ca ne marche pas donc ca ne vient pas de là non plus

[protocomm]

Essaye en lancant l'invite de commande ( fenetre executer et taper cmd)
puis lance la commande: ping http://www.google.fr
donne le resultat

[protocomm]

ne tape pas le http juste le (http://www.google.fr)

[protocomm]

il ajoute le http:// mais il faut pas le mettre dans la commande

[neonavy]

Et ton antivirus a-t-il un par-feu, exemple avec le mien (Kaspersky internet sécurity 7), il me demandait si j'autorisais tel ou tel processus (IE7 ou FireFox également) à accéder à internet...
Essaye de le désactiver, et si tu accèdes à internet, il te faudra recherche où son géré les règle de filtrage sur ton antivirus (quel est le nom de ton antivirus?).

[arnogenova]

bonjour,


j'ai essaye toutes les manips que vous m'avez conseillees mais ca marche pas....
j'ai cependant reussi a ouvrir firefox et ca marche, mais explorer toujours pas....

pour reussir a utiliser firefox j'ai du desactiver le bouclier web de mon antivirus Avast....

et ca marche....

le seul probleme c'est malgre que j'aie mis firefox comme browser predefini pour l'ouverture de programmes qui me renvoient a internet, certains programmes s'appuient a explorer et donc je suis de nouveau au point de depart....

comment se dait-il que firefox fonctionne mais pas explorer???

c'est le grand mystere.....

je suis desespere....

savez-vous m'aider SVP....

merci d'avance


a bientot

Arnaud

[mimiv2000]

Veuillez essayer ceci :

Dans Internet Explorer
cliquez sur Outils/Options Internet
dans historique de navigation
cliquez sur supprimer/tout supprimer
cochez supprimer les fichiers et les parametres des modules supplimentaire
cliquez oui
dans l'onglet sécurité
Cliquez sur rétablir toutes les zones de niveau par défaut
dans confidentialité
Glissez le curseur jusqu'à bas, accepter tous les cookies
Dans connexion
Cochez ne jamais établir de connexion
cliquez sur Parametre réseau
assurez-vous que cela reflete les parametres de votre fournisseur internet
mais généralement il ne devrait rien y avoir de cocher
Assurez-vous que vous êtes connecté et réessayer

[Torak]

Bonjour, quel pare feu utilises tu ?

[arnogenova]

Bonsoir,

tout d'abord merci pour l'aide que vous m'apportez.....

j'ai fait toutes les manips dans les options internet que vous/tu ( mais dans un forum on vouvoie ou on tutoie??? ) m'avez dit et ca ne arche toujours pas.....

je bne pense pas que ca vienne de mon pare feu windows car j'ai mis firefox et internet explorer comme exceptions.....

le truc c'est qu'ayant vista explorer est integre a vista et donc je suis bloque je ne peux meme pas le desinstaller pour le reinstaller ensuite car il fait partie de mon systeme d'exploitation

la je sais plus quoi faire pour parvenir a utiliser mon internet explorer...

help!!!!!

merci

Arnaud