Problème qoqotte.com [Résolu]

[Pierre-Antoine]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, quand je tape mes mots-clés dans le moteur de recherche google, la barre d'adresse se transforme en indiquant au début qoqotte.com ou nav.com et les pages s'ouvrent sur une demi douzaine de liens commerciaux/publicitaires avant d'afficher plus bas le résultat de ma recherche... Ai-je été infecté lors d'un téléchargement de logiciel ? Je suis pourtant vigilant pour ne pas télécharger n'importe où et pour décocher les propositions douteuses dans les fenêtres de téléchargement...
J'ai écailler de faire un nettoyage complaît de mon PC mes rien n'a changer.

Suite a cela j ai vue que vus qu'il fallait que je télécharge et face un diagnostique avec FRST, voici les résultat.

file:///C:/Users/Pierre-Antoine/Desktop/FRST.txt
file:///C:/Users/Pierre-Antoine/Desktop/Addition.txt

Windows 7 pro
Chrome


Cordiallement PAI

[chantal11]

Bonjour,

Je n'ai pas accès à tes rapports tel que tu les as indiqués.

Les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[Pierre-Antoine]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R36 ... 13fa8339a5

https://up.security-x.fr/file.php?h=R83 ... 2821e713bc

Voici les deux lien et merci d'avance

[chantal11]

Bonjour,

Pour info, notre forum Windows 10 est ici -> http://www.windowshelp.org/forums/


Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

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FRST - Correctif :

• Ferme toutes les applications
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/343652t1 (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
• Exécute mb3-setup-consumer.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• La version Premium est automatiquement installée pour un essai gratuit de 14 jours
• Clique sur Terminer. Malwarebytes s'ouvre
  
• Si dans Etat de l'analyse, Mises à jour est orange, cliquer sur la flèche tournante
• Dans Paramètres, puis Protection, sélectionne Toujours détecter pour les menaces potentielles PUP et PUM
• Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
• Patiente le temps de l'analyse
• En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée
• Un résumé d'analyse s'affiche. Clique sur Exporter le résumé puis sur Fichier texte (*.txt) pour enregistrer le rapport d'analyse
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
Malwarebytes

@+

[Pierre-Antoine]

Merci je vais effectuer ce que tu ma demander

[chantal11]

Re,

OK, en attente des rapports demandés.

@+

[Pierre-Antoine]

Voici mes réponse

Fixlog: https://up.security-x.fr/file.php?h=R4d ... 9b9eee65a9
MalWarebytes: https://up.security-x.fr/file.php?h=R63 ... 5c58800519

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[Pierre-Antoine]

Bonjour,

Merci énormement tu a régler mon problème

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Quarantaine de Malwarebytes :

• Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
  Extension Malwarebytes pour Firefox
  Extension Malwarebytes pour Chrome
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)