Comment éliminer des résidus de Nero MediaHome User 4 [Résolu]

[GdeG]

Bonjour,

J'ai essayé il y a deux ans le logiciel Nero MediaHome User 4 qui permet d'afficher certains fichiers de mon PC sur l'écran TV.
(voir ici pour plus de détails http://www.shouldiremoveit.com/Nero-Med ... ogram.aspx).
Comme ce logiciel ne me convenait pas je l'ai supprimé via le panneau de configuration.
Mais apparemment il y a des "résidus" qui sont bien cachés, entre autre un utilisateur NeroMediaHomeUser4 (qui n'apparaît pas dans la liste des utilisateurs), des répertoires et des fichiers.
Voici le début de la recherche sur le mot Nero
http://www.cjoint.com/c/FFfnJDx7sWf
Il doit y en avoir av ec d'autres noms.
Comment faire pour m'en débarrasser totalement, car il se pourrait que cet utilisateur travaille inutilement en arrière plan.

Merci de toute suggestion.

[chantal11]

Bonjour,

Tu supprimes manuellement tous les dossiers Nero MediaHome.

Normalement quand on veut désinstaller complètement une application, il faut le faire via un utilitaire comme RevoUninstaller, qui va donc supprimer toutes les occurrences trouvées sur le système et dans le Registre.

@+

[GdeG]

J'y ai pensé, mais
- il y a encore un ou des processus qui sont lancés sans que j'intervienne ni que je puisse les supprimer.
(Exemple le téléchargement de NMH-4.5.20.74_LGE le 24/04/2016).
- il y a aussi des fichiers qui ne contiennent pas Nero dans leur nom.
J'ai peur de faire planter quelque chose si je ne supprime qu'une partie des fichiers.

[chantal11]

Bonjour,

Le mieux est alors de réinstaller cette aplication et la désinstaller complètement avec RevoUninstaller en mode avancé
Revo Uninstaller

@+

[GdeG]

Bonjour chantal11

J'ai réinstallé et supprimé avec Revo. Pas de changement. Ce n'est probablement pas la même version.
J'ai effacé manuellement les répertoires concernés ce qui a supprimé la plupart des fichiers concernés.
La moitié de mon problème est résolu.
Mais il existe toujours un "utilisateur caché" que je n'arrive pas à gérer.
Je le vois quand je lance SFTGC de Pierre13 que j'utilise de temps en temps pour nettoyer certains fichiers de travail.
http://www.cjoint.com/c/FGcnvENVL0n
J'ai trouvé ton tuto de 2009 http://www.chantal11.com/2009/03/masque ... -ou-vista/
Est-il encore d'actualité, car je ne vois pas l'utilisateur recherché ?
@ +

[chantal11]

Bonjour,

Et via netplwiz, tu ne peux supprimer ce compte NeroMediaHomeUser4 ?

@+

[GdeG]

Bonsoir,

Non, je ne vois qu'un seul compte, le mien.
@+

[chantal11]

Bonjour,

Alors je ne vois pas pourquoi tu t'embêtes avec un compte qui n'existe pas.

@+

[GdeG]

Bonjour,

Simplement parce que s'il apparaît dans SFTGC c'est qu'il a un lien avec des dossiers/fichiers.
Où, quand, comment ces fichiers ou dossiers sont-ils générés ?
@ +

[chantal11]

Re,

Je n'utilise pas SFTGC, je ne peux donc pas te répondre.
Je ne sais pas si cet outil est toujours suivi, mais le mieux est de t'adresser à son développeur.

@+

[GdeG]

OK, je vais poser la question sur le site de pierre13 et te tiens au courant.
Merci de ton aide.
@+

[chantal11]

Re,

OK, j'attends de tes nouvelles

[GdeG]

Erreur de manipulation, sorry

[GdeG]

Bonjour à tous,

Le problème a été résolu par tomtom95 sur un forum pierre13 (auteur de SFTGC)
Voici le lien pour y accéder
http://outils-pierre13.forumactif.org/t ... teur-cache
Bonne lecture.

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour le retour

Bonne continuation