mon histoire avec vista

haendrir · Message par **haendrir** » 05 déc. 2007, 20:09

Bonjour,

voila j'ai acheter ,a surcouf,mi oct un nouveau pc un hp double core 2ghz chaque
carte graphique nvidia 8400 gs
2go de mem.

vista familial premium d'usine

ma copine a acheter le meme 15jrs avant moi.

au debut tres bien pas de souci,mais voila au bout d'environ un mois nous avons "ne reponds pas" en message quand on lance des programmes ou meme l'acces au poste de travail.

de plus depuis aujourd'hui on ne peut meme plus lancer cc cleaner,defrag disk,ou meme le netoyeur de disque windows.

il se met a turbiner,puis page noire,puis rien

si certains d'entre vous peuvent nous aider,ca serait tres sympa.

en esperant que l'un d'entre vous serat notre sauveur,je vous remercie d'avoir lu ce sos

Meny · Message par **Meny** » 05 déc. 2007, 20:21

Hello

Bin commencer par un bon nettoyage. (pas au Karscher !!!)

Un petit exemple:

http://www.infos-du-net.com/actualite/d ... ndows.html

haendrir · Message par **haendrir** » 05 déc. 2007, 20:48

merci de cette premiere reponse.

cela etant,j'ai deja effectue nettoyage du disque,defrag,fichiers temp etc etc..

le souci est que depuis aujourd'hui,je ne peux plus acceder a mes logiciels de nettoyage (y compris celui de windows),c'est comme si tout ce qui etait securite m'etait interdit d'acces (je n'ai qu'une session celle admin,sans mot passe)

=breizh de laz= · Message par **=breizh de laz=** » 05 déc. 2007, 21:17

Bonjour,
le mieux retourne chez surcouf , il doi etre sous garantie non !!!

a bientot

Message par **forum-vista** » 05 déc. 2007, 21:50

Hello

Avant le retour en garantie il est préférable de faire une restauration usine du système.

haendrir · Message par **haendrir** » 06 déc. 2007, 16:59

Bonjour,

malheuresement je n'ai pas creer de cd boot de l'ordi,et aucun cd fournit a l'achat de celui ci.

j'ai fais deux trois tentatives,mes jeux en lignes se lancent,internet aussi,etc etc...

mais des que je passe a des programmes qui peuvent demander l'accord admin(tels que adaware,spybot, etc etc) c'est la que ca plante le plus j'ai carrement plus la boite de dialogue qui s'aouvre,ecra
n noir,retour au bureau sans que rien se passe...

j'ai beau me triturer les meninges,surfer pour trouver des soluces,je ne vois pas d'ou ca peut venir.

je crois que je vais appeler surcouf et faire fonctionner la garantie pour les deux pc

Meny · Message par **Meny** » 06 déc. 2007, 17:46

Hello

malheuresement je n'ai pas creer de cd boot de l'ordi,et aucun cd fournit a l'achat de celui ci.

Et tu attends quoi, pour les faire !!!

OK, tu vas me dire que ça ne fonctionne plus !!!
Mais as tu au moins essayer de revenir en arrière, avec un point de restauration ??? (si tu ne les as pas désactivé).

haendrir · Message par **haendrir** » 07 déc. 2007, 08:31

Bonjour,

mais euh me crie pas dessus,lol.

non c'est vrai tu as raison j'aurais du y penser des le depart,je n'avais plus acces au point de restaurations non plus.

mais aujourd'hui tout est revenut,j'ai fais une analyse defender(qui n'a rien trouver de suspect) et j'ai mis a jour avast au niveau base de donnees et non virale,et là surprise ca refonctionne de nouveau acces a tout,les programmes se lancent etc etc...

je vais donc me faire mon cd boot comme ca next time no souci..

en tout cas merci de vous etre pencher sur le sujet