Disparition soudaine de messages

[anthime]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre ma boite de réception de messages (Windows Mais) il arrive à l'occasion que le dernier message entré disparaisse soudainement sans se retrouver dans "courrier indésirable".

Quelle peut être la cause de ce problème et comment le corriger ?

Merci

[Dupneu]

Salut,tu peux retrouver ce message disparu en allant sur le site de ta méssagerie avec Internet explorer?

[anthime]

Comment fait-on ?

Lorsque je me connecte sur le site de mon fournisseur de service de messagerie (Courriel Web - Videotron), une mention m'indique "ce dossier ne contient aucun message". Ou peut-on alors récupérer les messages disparus ?

Merci

[Dupneu]

Tape Appdata en bas du menu démarrer,tu ouvres puis Local>Microsoft>Windows mails.
Sur la fenétre,clique sur outils>options des dossiers>affichage>tu coches afficher les fichiers et dossiers cachés puis ok pour voir si tes méssages sont la.

[Dupneu]

Tape Appdata en bas du menu démarrer,tu ouvres puis Local>Microsoft>Windows mails.
Sur la fenétre,clique sur outils>options des dossiers>affichage>tu coches afficher les fichiers et dossiers cachés puis ok pour voir si tes méssages sont la.

[anthime]

Opération complétée. Négatif. Aucun message n'apparait dans ma boite de messagerie.

[Dupneu]

Je pense que le plus simple est d'installer un autre logiciel de messagerie pour voir si tu as le méme probléme,si oui c'est ta boite qui a un probléme.