Problème avec les points de restauration [résolu]

[alain 64]

Bonjour
J'ai pris en charge le pc d'un jeune .
C'est un portable Lenovo R61 acheté dans un magazin "cash express"
Il tourne avec vista professionnel 32bits et 1 Gb de ram
Après un premier plantage retour magasin car sous garantie , et le deuxième plantage et c'est moi qui en hérite pour essayer de le mettre d'aplomb .
Après un coup de Winre pour le faire repartir je me retrouve avec un pc sans antivirus , pas de service pack2 installé et toute la cohorte de mises à jour , enfin bref un pc en vrac
J'installe un antivirus , je met tout à jour et je me retrouve avec un pc stable et fluide (enfin tout est relatif avec 1Gb de ram ).
Hormis le Ctrl+Alt+Supr qui ne fonctionne pas mais que je verrai plus tard, il y a un souci concernant les points de restauration qui disparaissent.
Il n"y avait pas de points de restauration quand j'ai pris en main le pc. J'en ai donc créé un une fois le boulot fini mais au moment de redémarrer le point avait disparu. Après plusieurs test je me suis aperçu que le point disparaissait même sans redémarrer le pc.
Jusqu’à présent j'ai fait :
Contrôle antivirus +antimalwares = rien de ce coté là
sfc /scannow= pas de violation d'intégrité
chkdsk = pas de soucis non plus

Par contre j'ai ouvert une invite de commande pour voir l'espace alloué aux points de restauration avec cette commande;
vssadmin List ShadowStorage
Voila ce que ça me donne;

Voila je me suis arrêté là pour ce soir.
Si quelqu'un a une idée car là je sèche un peu
Merci d'avance
A plus

[Dupneu]

Salut j'ai pas de solution miracle, mais si le probléme est juste de créer une sauvegarde, tu peux la graver sur un CD.
Sinon le plus simple est de faire une restauration a l'état d'usine.

[alain 64]

bonjour dupneu
merci pour ta réponse.
j'avais pensé à la sauvegarde mais il n'a qu'un disque de 100Gb et n'a pas de disque externe.
De plus il n'a pas de partition de recovery pour remettre le pc à l'état d'usine.
Je continu de chercher une solution pour les points de restauration mais pour le moment toujours même problème
a plus

[Dupneu]

Tu as regardé dans l'observateur d'événements si il y a des infos sur le probléme? A+

[chantal11]

Bonjour,

N'y aurait-il pas d'espace alloué à la restauration système ?

Je ne sais pas de combien d'espace tu disposes sur ce DD, mais tente la commande suivante en invite de commandes exécutée en tant qu'administarteur :
vssadmin Resize ShadowStorage /On=C: /For=C: /MaxSize=15GB

Retente un point de restauration et vois s'il daigne ne pas s'évaporer.

@+

[alain 64]

Bonjour Chantal
c'est un disque de 100Gb et il reste 58Gb d'espace libre.
J'ai appliqué la commande qui a fonctionné car l'espace pour la restauration a été redéfinie .
J'ai donc créé un point de restauration manuel mais qui a disparu au bout d'un certain temps sans avoir redémarré le pc.
Un peu plus tard un point de restau a été créé automatiquement mais celui là aussi n'est pas resté longtemps.
C'est un peu bizarre cette histoire
A plus

[chantal11]

Re,

Oui, c'est curieux ... les points de restauration ne disparaissent pas comme ça normalement.

Tu as désactivé totalement la protection système, puis réactivé, histoire de ré-initialiser la restauration système ?

@+

[alain 64]

re,
oui je l'ai fait mais c'est toujours pareil.
Quoi qu'il en soit le jeune doit reprendre son pc en fin de semaine.
D'ici là une solution sera trouvée sinon j'ai contournée le problème.
En effet sur le site lenovo il y a une application pour ce pc qui s'appelle "Rescue and Recovery" qui permet de faire des clichés instantanés du pc. Dans les paramètres on peut choisir la fréquence de ces clichés.
Pour l'instant j'ai programmé à "tous les mois" car il a un DD un peu lège mais dés qu'il pourra s'offrir un disque externe pour transférer ses donnée perso il pourra mettre à "tous les jours".
Donc pour le moment je ne met pas en "résolu" jusqu'a la fin de la semaine.
A plus

[alain 64]

re,
Sinon je suis allé faire un tour dans l'observateur d'événements et j'y ai trouvé ceci:

et ceci


A plus

[chantal11]

Re,

J'aurai été tenté de dire "Fais un CHKDSK" .... mais tu dis l'avoir déjà fait

[alain 64]

re

Re,

J'aurai été tenté de dire "Fais un CHKDSK" .... mais tu dis l'avoir déjà fait

J'en ai fait un deuxième mais pas mieux
A plus

[Dupneu]

Tu peux aussi tenter ceci:
Menu démarrer>ordinateur>clic droit sur (C:)>propriétés>outils>vérifier le volume et tu coches les 2 cases pour tenter la récupération des secteurs défectueux puis redémarrer mais pas sur que se soit trés éfficace si tu n'as pas de partition Récovery.

[alain 64]

Bonjour
Bon ben le jeune a reprit le pc sans que j'ai pu résoudre ce problème de points de restauration . J'ai toutefois trouvé une alternative mais cela restera un mystère
Je passe donc en résolu faute de combattant
A plus