windows update

[Gautré]

Bonjour

Je suis nouveau sur le forum, et comme une majorité d'entre vous je rencontre quelques problèmes avec les mises à jours .

Je n'ai pas une grande connaissance en informatique, et j' essaie de faire au mieux.

Voilà depuis plus d'un an voir plus, je n'arrive plus à faire les mises à jours de windows update et je n'ai jamais pu installer SP1, un code erreur 0x80070002 ?????

Et maintenant, je n'arrive pas à mettre en place certains programmes tel que Skype ou, la mise à jour de MSN .
Voilà si quelqu'un pouvait m'aider pour mettre un peu d'ordre quelque part ce serait sympa

Bien cordialement

hervé

[alain 64]

bonsoir
Dans un premier temps regardes ici:
http://support.microsoft.com/kb/910336/fr
A plus

[Gautré]

Bonsoir Alain

merci pour ton aide, aussi en venant sur le forum, j'ai installé le logiciel, mais cela n'a pas résolu mes problèmes .............

Bien cordialement

hervé

[alain 64]

Bonjour
As tu essayé de le faire manuellement ?
Toujours dans le même lien (en bas) "Je résous le problème moi-même"
A plus

[Gautré]

Bonjour Alain

Oui j'ai essayé manuellement, mais cela n'a rien donné. Plus j'essaie de faire des mises à jours, plus je vois mon disque dur se remplir vitesse grand V

je ne comprends pas ............

Bien cordialement

hervé

[nardino]

Bonjour,
Il faut faire des investigations.
Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.50.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, clique sur la loupe en haut dans la barre d'outil à gauche, laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau. http://i65.servimg.com/u/f65/11/05/93/83/zhpdia16.jpg/b]

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.

Deux tutos si nécessaire.
ZHPDiag
Cjoint

Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

@+

[Gautré]

Bonjour

Avec retard je réponds( quelques problèmes de santé)

J'ai essayé nardino de faire ce que tu conseilles, mais sans résultat notoire. Peut on désinstaller les mises à jour de windows update, puis installer pack 1 ?????

Cordialement

hervé

[nardino]

Bonjour,
J'ai demandé deux rapports me semble-t-il et je n'en vois aucune trace.
@+

[Gautré]

Bonjour

avez vous eu le rapport????

Cordilement

hervé

[nardino]

Bonjour
Il me faut les deux rapports Malwarebytes et ZHPDiag sinon je ne peux rien faire.
@+

[Gautré]

Bonjour Nardino

désolé cela fait 10 jours que j'étais au fond du lit
Bon je vais essayé ce que vous me conseiller

A plus tard

hervé

[Gautré]

rebonjour nardino

ci joint les adresses

http://cjoint.com/?3CgkHz8qTLl

http://cjoint.com/?3CgkOAqcW1Q



en espérant que cela va marcher

cordialement

hervé

[nardino]

Bonjour
Beaucoup de barres d'outil inutiles et dangereuses.
Voici trois outils à passer :
AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
Clique sur le bouton Suppression



Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

(Si tu as choisis Recherche le rapport sera C:\AdwCleaner[R1].txt
Chaque nouvelle utilisation de l'outil implémentera la numérotation des rapports [S2] [S3] [R2] [R3], etc.
R= Recherche, S=Suppression.)

Navilog, clique sur le mot pour ouvrir les explications. Envoie le rapport également.

WinUpdateFix de Xplode sur le bureau

Lance-le en cliquant sur l'icône , il ne nécessite pas d'installation.
Sous Vista/7, faire un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur.

• 

Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique.
Si ce n'est pas le cas, corrige en cliquant sur les boutons appropriés.

• 

Clique sur le bouton Tous
Clique sur le bouton Exécuter.
Un message t'avertira de la réussite de l'opération.

• 

Il te sera demander de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks, fais-le.

• 

Pour tester le résultat :
Sous XP : Dans Démarrer, tous les programmes, clique sur Windows Update
Sous Vista/7 : Dans le panneau de configuration, Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour.

En cas d'échec, voici une page d'aide du Centre de solutions de Microsoft Update.


Il faut mettre à jour ton système. Les programmes suivants sont obsolètes et laissent des portes ouvertes aux infections.
Internet Explorer v8. > version actuelle 9 par Windows Update
Adobe Reader 9.1 > version actuelle 10.1.2
Java 6 Update 17 , Java 6 Update 4, Java 6 Update 7 > A désinstaller, version actuelle 6u31
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit (Build 6000) > Manque les packs 1 et 2 par Windows Update

@+

[Gautré]

Re

Merci pour ton aide, pour ce qui est de la mise à jour de vista 1 et 2, je n'arrive pas , j'ai téléchargé, mais rien ne c'est exécuté ....................
Je n'arrive pas à désinstaller java ????????? et adobe reader, le message ::Impossible d'accéder au service windows installer

Qu' en pensez vous ?????,

cordialement

hervé

[nardino]

Bonjour
Je souhaite voir les rapports AdwCleaner, Navilog et WinUpdateFix
Merci.
@+