Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonsoir,
mon pc revient du SAV et sur la première mise en route...écran noir
ils ont vérifier chacun des composants séparément et tout est ok pour eux.
est ce que ça peut venir de mon écran?
ou de ma live box?
merci
arrossa

merci à vous
@+
arrossa

non le pc entier est tjs ss garantie

mais le pb d'écran noir chronique depuis 9 mois qui disparait lorsque je le récupère du SAV puis réapparait 1 mois plus tard...

bonsoir lool,
si c'est la carte graphique, elle est encore sous garantie.
je n'en ai malheureusement pas d'autre sous la main
un autre truc pour la tester?
à+
arrossa

bonjour, j'ai bien fait ce que tu m'as indiqué ci dessus. ce matin toujours écran noir, en plus juste avant la page des différentes sessions, l'écran est restée 1 ou 2 secondes "rayée" de traits horizontaux... de plus, une fois ma session ouverte, windows m'indique que je n'ai pas installé...

lorsque je veux mettre le pilote que j'ai télécharger windows m'indique que le meilleur pilote est déjà installé
je tourne en boucle

je viens de faire ce que tu m'as dit mais en fin de compte windows semble réinstaller automatiquement le pilote pour ati radeon hd 4600

oui, mais lorsque windows fait la recherche automatique du pilote, il m'installe le pilote de la carte ATI radeon HD 4600 series or ma carte est ati radeon hd 4650 je me demande si ce n'est pas la source du pb d'autre part qd j' ai utilisé bootrec, il m' indiquait lors de chaque étape que ça c'était...

bonjour, oui j'ai fait les différentes phases du bootrec et ce matin tjs écran noir

bonjour, comment faire pour desinstaller le pilote de la carte graphique

j'ai installé celui que j'ai téléchargé 10-2_vista32_win7_32_dd_ccc_wdm_enu
mais n'ai pas désinstallé le précédent peut être responsable de mes soucis
je ne le trouve pas
à +
arrossa

bonjour et merci de t'intéresser également à mes soucis
si je redemarre en VGA comment ça se passe?
je suis vraiment novice
arrossa

bonjour, j'ai fait toutes les manip et le pb persiste j'ai eu un message en le redémarrant m'indiquant un pb avec ma carte graphique j'ai cherché un pilote et je n'ai trouvé que celui là: 10-1_vista32_win7_32_dd_ccc_wdm_enu je l'ai installé et maintenant lorsque je recherche ma carte graphique elle ...

bonsoir LOOL,
je viens de faire 2 fois de suite la manip que tu m'as indiquée et la réponse est :
auncun problème trouvé
voilà,
merci
et maintenant? tu me conseilles quoi?
a+
arrossa

bonjour,
je ne suis sûr de rien.
ce matin au démarrage : écran noir de nouveau
que faire?
a+ arrossa