Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour je suis nouveau et j'aurais besoin d'une aide voila mon gros problème ma fille a un ordinateur vista familiale premium elle n'as jamais fait de disque de sauve garde vu qu' elle n'etait pas au courant :je le demarre jouvre la session et la sa me dit: explorateur windows a cessé de fonctionne...