Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,
Je viens d'avoir un portable Asus G2S avec Vista home premium sur leque était pré installé Norton Internet Security.
Je l'ai d'abord supprimé par Ajour/suppression de programme puis avec l'outil sur le site de Symantec, plus les divers restes manuellement.

J'ai d'abord voulut installer Avast et là deux petites fenetres s'ouvrent coup sur coup pour m'indiquer une erreur d'installation puis l'installation se termine. Redemarrage mise à jour aucun soucis apparement sauf ces fenetres.

Pour ne pas avoir de doute, je décide d'installer un autre antivirus "antivir" et là même chose, deux fenetres, installation redémarrage mais pas de mise à jour possible !!

Les deux fenetres apparaissent aussi lors de la desinstallation.


En cherchant j'ai trouvé des clefs symantec dans la BDR, LEGACY symantec core lc.
Mais impossible de les supprimer.



Je suis passer en mode administrateur total mais toujours rien.

Merci de votre aide

Bonsoir,

Applique ceci:
Rafraîchir le centre de sécurité, suite à la désinstallation d'un antivirus par exemple.

Ouvrir une invite de commandes en tant qu'administrateur, (Clic droit) taper les commandes suivantes en répondant O (Oui) aux demandes de confirmation :

net stop winmgmt
cd /d %windir%\system32\wbem
rd /s Repository
net start winmgmt

Après redémarrage du PC, Vista met environ une minute à récupérer les informations WMI.
Les informations du centre de sécurité Vista sont à jour.

Bonjour,
j'ai essayé ta manip mais rien à faire, voilà ce qui apparait dans le journal des événements:



Merci encore de ton aide

Bonjour.

Dans Orbe, Rechercher, tapes services.msc et arrête, puis désactive tous les services lié à Norton Symantec.
Puis passe ce désinstalleur:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=
L’outil de désinstallation Norton

Désinstalle Avast avec :
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
Avast désinstalleur

Redémarre et refais l'installation de Antivir.

Hello Virgule.

Effectivement, le sésinstalleur que Nardino indique, fonctionne très bien.
Je l'ai testé la semaine dernière sur un PC de mon fils.

Mais à mon avis tu devrais réinstaller d'abord ton Norton, vu que tu l'as déjà à moitié esquinté !!!
Je ne sais pas s'il fonctionne sur un log ou manque déjà une jambe !!!

Salut,

Pour l'outil Norton, je l'ai déjà utilisé sur une jambe de bois et pas de soucis.

Hello

A bon, donc bon à savoir !!!

Bonjour,

j'ai reformater entiérement mon pc, et je suis allé au bout de l'installation de norton.
Puis j'ai utilisé l'outil de norton et retiré tout les résiduels avec JV power tools et là: même chose pour l'instal de Antivir.
J'ai essayé un autre log antivirus: AVG et là surprise installation réussit.
Donc je crois que je vais garder AVG

Hello Virgule

Qu'est ce que tu appelle "Formater" ???

Ce n'est pas plutôt un recovery que tu as fait ???
C.a.d. une restauration sortie d'usine ???

Ton cas est impossible avec un bon formatage.