Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

bonjour,
quand je vais sur window update jai une page blanche et rien ne se passe et en plus quand jessais faire redemarrer mon systeme avec redemarrer il ne seteinds pas et redemarre pas alors obliger de leteindre avec le piton
et je ne peux restaurer le systeme avec systeme restore y nouvre pas le systeme restaure
merci pouvez-vous maider

bonjour
as tu installé ou modifié quelque chose dernierement??
quel est ta config??
fais un scan complet avec ton antivirus pour voir s'il n'y a pas une infection
a plus

roro a écrit :bonjour,
quand je vais sur window update jai une page blanche et rien ne se passe et en plus quand jessais faire redemarrer mon systeme avec redemarrer il ne seteinds pas et redemarre pas alors obliger de leteindre avec le piton
et je ne peux restaurer le systeme avec systeme restore y nouvre pas le systeme restaure
merci pouvez-vous maider

jai rien installer de nouveau et quand je fais sur restauration systeme y me dit quil est encours


jai vista familiale et mon ordi cest amd phenom triple coeur

re
tu as fais un scan avec ton antivirus??
a plus

alain 64 a écrit :re
tu as fais un scan avec ton antivirus??
a plus

oui et tout est beau il a suprimer les objets malveillant et toujours impossible de faire upadte et restauration systeme

bonsoir
fais un rapport hijackthis pour voir s'il ne reste pas des traces d'infection

Télécharge hijackthis ici:
http://www.forum-vista.net/telechargeme ... 2-49-1.htm


Lance Hijackthis puis do a system scan and save a logfile

**Un rapport va s’afficher et tu le poste dans ta prochaine réponse

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Tu le refermes pour le moment.


une fois le rapport posté attend qu'un helpeur te fasse l'analyse
a plus