Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour à tous ! (et bonne année :p).

J'ai un problème assez récurrent avec mon nouvel ordinateur portable dont voici les caractéristiques :

Ordinateur portable : Samsung Pavilion dv7 17"

Processeur : Intel Centrino 2 P8400
Carte graphique : nVidia GeForce 9600 GT
RAM : 4Go
Système : 32bits
Système d'exploitation : Windows Vista SP1
Disque dur : 500Go (2x250)

Je me suis rendu compte qu'après plusieurs heures d'utilisation (3 ou 4 seulement), l'écran se planté sans aucune raison apparente. Tout devient inaccessible d'un seul coup quand on veut utiliser la souris. Je veux dire que le clavier fonctionne toujours correctement (heureusement ^^) et que les applications lancés, comme de la musique ou un film, se poursuivent mais que la souris a beau cliquer n'importe où, rien ne se produit. Plusieurs fois j'ai attendu que le plantage se finisse. Il se terminait parfois et tout rentrait dans l'ordre, seulement temporairement malheureusement car à chaque fois il replantais. Alors j'étais toujours obligé de l'éteindre en Hardboot, et je n'aime pas traité un PC tout neuf de cette façon :'(. Quand je rallume, tout est normal et je suis tranquille pour quelques heures.

Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer à quoi est dû ce plantage récurrent et assez énervant ? un simple bug de Vista, un virus ou n'importe quoi lié aux composants du PC ?

merci d'avance ! et bonne fin de vacances pour les chanceux (comme moi :p)

bonjour

je n'ai pas la réponse à ta question mais
as tu essayé d'installer une souris en port usb ?
est ce que le problème persiste ?

si ta machine est sous garantie il peut s'agir d'un soucis matériel et tu devrais peut être contacter le SAV

cordialement